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Nelli Aca

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Resistencia al cambio, desafío de las empresas

Los procesos de cambio son necesarios y positivos para establecer mejor sinergia, renovar metodología, optimización de procesos, salir de la zona de confort y generar un impacto organizacional positivo.

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¿Tus procedimientos hacen felices a tus clientes?

¿Qué es un proceso? Secuencia de actividades para generar un resultado con calidad y eficiencia, donde plasmas: flujos de trabajo, roles, responsabilidades para orientar a tus colaboradores o clientes.

Cómo reducir la curva de aprendizaje de tus colaboradores

En muchas empresas se contrata personal eventual, para cubrir una incapacidad, porque se amplió el proyecto, porque creció la empresa, para concluir un proyecto, reemplazo y no hay capacidad operativa entre otros motivos… ¿hay un mecanismo para que se el personal a la operación de manera eficiente?, la respuesta es NO, en la mayoría de los casos no es así y deben pasar varios meses para que el mismo empleado de manera autodidacta aprenda a manejar maquinaria, software y procesos de la empresa, si bien los tiene de lo contrario “improvisan o trabajan con lo que hay”.

Intraemprendimiento: tus colaboradores en acción innovando

El éxito no surge espontáneamente, eso es de ilusos, pero sí se forja día a día, con calidad, atendiendo a tus clientes, proveedores, escuchando las ideas de tus colaboradores. A veces sólo falta el foro o la oportunidad para que tus colaboradores expresen sus brillantes ideas, ¡apóyalos!

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