Suscríbete a Merca2.0 y accede a más 3,500 artículos exclusivos a suscriptores. Haz clic aquí
Suscríbete a Merca2.0 y accede a más 3,500 artículos exclusivos a suscriptores. Haz clic aquí
Innovar en nuestros procesos y mejorar la calidad, también implica mejorar nuestra filosofía para ser competitivos en un mercado cada vez más demandante
Un plan de acción un conjunto de tareas que realiza un equipo para alcanzar una meta en un plazo establecido, como complemento para nuestro plan estratégico
Iniciamos un gran año y debemos generar mejores resultados, que contemplen a clientes, colaboradores y sociedad
En las empresas se trabaja con diferente metodología, cierto pero el cliente no percibe excusas, percibe resultados
Cada día debió ser un gran reto, cerremos con broche de oro y agradezcamos a quienes formaron parte, por su confianza, compromiso y ayuda
Las empresas, pueden implementar una gran campaña que atraiga clientes y prospectos, pero sí no promueves la calidad en tus procesos, alejarás no solo a
Laborar en una gran empresa, ya sea pyme, mediana o grande debe ser una gran experiencia, que se refleje internamente y externamente con tus clientes
Gestionar el capital humano, requiere de visión de negocio, vanguardia y pasión por su labor, entre otros aspectos
a cultura facilita la implementación de una estrategia, lo cierto es que muchas organizaciones, no fortalecen su cultura y esa es una gran área de oportunidad
Employee Experience y Customer Experience, son tus mejores aliados para cualquier estrategia de gran impacto en tu empresa, sí quieres compromiso implementa calidad, la fidelización no se da espontáneamente, se trabaja día a día
