La velocidad de respuesta es uno de los factores más importantes para los clientes, ya que los tiempos indican ‘la satisfacción inmediata’.
La compañía tomó esta determinación para los millones de usuarios que todavía utilizan DVD y recibían sus películas por correo convencional.
En 2016, los usuarios de ese país reprodujeron canciones más de 191 mil millones de veces a través de plataformas de reproducción en línea.
En 2011, la empresa firmó un pedido por 20 aviones Superjet, actualmente opera una flota de 45 Airbus A320 y 22 naves SSJ.
Supertransporte multó este lunes con 114 mil 432 dólares por “incumplir la orden de cesar la facilitación y promoción de la prestación de servicios”.
La próxima semana, Madrid será la primera metrópoli a nivel mundial en la que se ofrecerá UberONE, el servicio de Uber que utilizará coches eléctricos de alta gama y que se suma a UberX, con de conductores profesionales con licencia VTC, toda vez que la versión más popular de transporte ofrecida por esta empresa no esta permitida, por ley, en España.
Una de las herramientas más útiles que podemos usar en nuestra estrategia de marketing es el material audiovisual.
A veces pensamos que únicamente las grandes empresas tienen la obligación de ofrecer un servicio de calidad, ya que tienen presupuesto y tiempo que las pymes o los profesionistas independientes no tienen. Bien, pues quien piense esto está en un error que puede provocar que no venda, que no lo recomienden o inclusive que su negocio se extinga con el tiempo.
El servicio al cliente es trascendental en la relación entre una marca y sus consumidores, al punto de que Impact Report by Harris Interactive reveló
Datos publicados por Forrester destacan que conseguir la lealtad de los consumidores y retener a los clientes es la principal preocupación para el 34.7 por
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