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Las 3 caracteríticas que distinguen a las empresas que apuestan por el servicio

A veces pensamos que únicamente las grandes empresas tienen la obligación de ofrecer un servicio de calidad, ya que tienen presupuesto y tiempo que las pymes o los profesionistas independientes no tienen. Bien, pues quien piense esto está en un error que puede provocar que no venda, que no lo recomienden o inclusive que su negocio se extinga con el tiempo.

3 básicos elementos que determinan un buen servicio al cliente

Las opiniones negativas sobre una experiencia suelen conocerse de forma más rápida en comparación con aquellas que son positivas. Un sector en donde el tema se hace más notable es en el de los servicios, pues pese a que ocasiones la opinión depende de cada consumidor, existen factores que son básicos.