Suscríbete a Merca2.0 y accede a más 3,500 artículos exclusivos a suscriptores. Haz clic aquí

Suscríbete a Merca2.0. Haz clic aquí

servicio

Twitter no cambiará su ‘timeline’

Los últimos rumores que corrieron como la pólvora en las redes sociales, sobre el supuesto reordenamiento del Timeline de Twitter y que estaba acompañado del hashtag #RIPTwitter, ha sido desmentido por el CEO de la misma, Jack Dorsey, y precisamente con la fúnebre tendencia.

¡Participa! Estudio de TV de paga

Uno de las más grandes ventajas de consumir televisión de paga, frente a la TV abierta, es la variedad de programas que contiene, los cuales abarcan diferentes tipos de consumidor. Es necesario agregar que, en consecuencia, los patrones de consumo de este servicio cambian, donde se le invierte mayor o menor tiempo en relación con los canales que hay disponibles.

3 factores externos que influyen en el consumo de televisión

El 50.1 por ciento de los hogares en México cuenta con una televisión, informa de The Competitive Unit (CIU), lo cual coloca a este medio como uno en constante crecimiento, pues las innovaciones en el tema –como la digitalización y el streaming– impulsan su versatilidad. Pese a esto, existen factores externos a la TV que delimitan su consumo.

Se queja en video porque le querían cobrar 10 euros por ingresar 10 euros en el banco y se viraliza

España.- Hace pocos días Noel Iglesias paso por una sucursal del Banco Santander en Tárrega (Lleida) para realizar un deposito de 10 euros para la excursión que debía realizar su hijo con sus compañeros de colegio. Cuando llegó a la caja, le explicaron que por ese deposito, le cobrarían 10 euros de comisión. Su reacción fue quejarse en un video, publicarlo en Facebook para desahogarse y en días suma ya casi dos millones de visitas.

Twitter sufre caídas intermitentes a nivel mundial

La red de microblogging que cuenta con unos 320 millones de usuarios, ha sufrido este martes varios fallos técnicos que han interrumpido el servicio de forma intermitente a nivel internacional. La avería parece haberse solucionado en horas de la tarde (hora española), momento desde el cual el servicio no habría vuelto a presentar fallos.

Uber regresa a Madrid a principios de 2016 pero con licencias

La famosa (y en España polémica) aplicación que pone en contacto a los viajeros con personas con vehículos que les facilitan el traslado, volverá a operar en Madrid durante el primer trimestre de 2016, con una nueva propuesta de servicio. Llamado UberX, esta aplicación ‘evolucionada’ estará dirigida a personas o compañías que cuenten con licencias de vehículos con conductor (VTC).

Sólo el 17.6 por ciento de las personas de 31 a 35 años conocen los beneficios de su servicio de teléfono e internet

Los servicios de telefonía, cablevisión e internet cuentan con relevancia social debido a que estos canales representan formas viables de comunicación e interacción. Al considerarlo, no es de extrañar que en el país existan diversas empresas que se enfocan en ofrecer estos servicios a precios cada vez más competitivos y beneficios que, en ocasiones, desconocemos.

5 formas de agradecer una buena experiencia en servicio al cliente

De acuerdo con McKinsey, el 70 por ciento de las compras que se realizan dentro de un punto de venta están basadas en la forma en la que el consumidor se siente. Por lo cual es importante que los encargados de ofrecer servicio al cliente lo hagan de forma óptima.

5 recomendaciones para establecer un precio justo de mis servicios

Estimar un precio justo en base con la calidad del trabajo, las expectativas del cliente y la utilidad que deseamos obtener puede ser un gran reto para todo profesionista independiente. Lograr que el cliente perciba que nuestro trabajo es valioso y esté dispuesto a pagar el precio establecido, es determinante para mantenernos vigentes en el mercado.