Europa.- Se llama Take Air y es una compañía aérea belga que en 2015 será la primera en ofrecer a los pasajeros, una tarifa plana de 1.650 euros, para volar sin límites entre los destinos ofertados por la empresa, cuyo tiempo de vuelo será hasta un máximo de 90 minutos.
Si por el giro de tu negocio cuentas con tiendas o establecimientos debes prestar atención a la actitud de servicio y capacitación del personal que brindará atención directa a los clientes. Te decimos cinco cualidades que debe tener el personal de tu empresa.
El próximo evento de Apple en el que se espera sea presentado el nuevo iPad Air 2 (16 de octubre) podría preceder a la presentación
México.- La red de telefonía celular de Iusacell parece estar sin servicio o por lo menos así lo reportan decenas de usuarios molestos en twitter
México.– Las palabras “reducción de costos” pueden llenar de miedo a los dueños de pequeñas empresas, la mayoría de ellas comienzan a reducir su actividad
Para todos los que deseamos atraer nuevos clientes y conservar los que tenemos, es esencial identificar dos bases fundamentales de la mercadotecnia que pueden contribuir a incrementar drásticamente las probabilidades de éxito de nuestra marca, servicio o producto.
Para el 72% la calidad en la atención al cliente es fundamental a la hora de comprar o mantener un producto o servicio de acuerdo con un estudio realizado por la consultora Elogia. La atención al cliente es de gran importancia para los consumidores ya que es parte de la experiencia de compra.
La semana pasada tuve oportunidad de dar una sesión de capacitación en Shopper Marketing. Una de las participantes (quién trabaja en una importante empresa de tiendas de conveniencia en México) se acercó conmigo y me hizo la siguiente pregunta: ¿Cómo puedes entrenar a la gente para que sonría?
Aunque a veces parezca lo contrario, elegir un nombre de dominio no es una tarea sencilla.
La Unión Europea ofrece una excelente oportunidad de negocios para mercados emergentes como los latinoamericanos. A continuación 5 claves representativas de la UE.
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