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Etiqueta: servicio

Se activa la alerta sísmica en CDMX y SkyAlert deja mucho que desear a sus usuarios

Las etiquetas SkyAlert y #AlertaSismica se han convertido rápidamente en tendencias dentro de Twitter en donde el segundo hashtag asociado al servicio y aplicación brindado por el Gobierno de la Ciudad de México parece haber ganado en cuanto a eficiencia y cumplimiento de expectativas de los usuarios.
Uber

Sabías que Uber cobra en cada viaje el 20 por ciento de propina, aquí te decimos como desactivarlo

La economía colaborativa cada vez tiene más aceptación por parte de los consumidores, no sólo por la experiencia o personalización, si no por el...
Cómo usar los mensajes directos de Twitter para conectar con los consumidores

Cómo usar los mensajes directos de Twitter para conectar con los consumidores

¿Cómo se encuentra la relación actual con los consumidores de tu marca?, si no tienes idea, es importante que logres determinar este aspecto pues...
Oxxo

Luego de la crisis en redes sociales, Oxxo lanza esta estrategia para abrir la segunda caja ¿funcionará?

Oxxo explicó que la segunda caja estaba destinada a a atención de temas administrativos, por lo que se pretendía que estuviera disponible para pagos y cobros de proveedores, registro de mercaron y actividades similares.
bots

Bots ¿realmente aportan al servicio al cliente?

Proyecciones de Gartner señalan que los siguientes cuatro años los bots facilitarán el 40 por ciento de las interacciones móviles.
mensajería

Mensajería digital, un aliado cada vez más utilizado en la atención al cliente

La mensajería digital a través de plataformas como WhatsApp o Facebook Messenger, entre otras, se ha convertido en la base para mejorar la atención a clientes.
Uber

Si no abordas el vehículo en dos minutos, Uber te cobrará por el tiempo que hagas esperar al chofer

Uber concentra el 87 por ciento del market share de apps de servicio de traslados en México, mercado en el que dicho servicio tiene más de 7 millones de usuarios y más de 250 mil socios, de acuerdo con Forbes.

Policía expulsa a cliente de McDonald’s por invitar a un homeless a comer

Un usuario de Facebook denunció cómo fue expulsado de la sucursal McDonald's en Myrtle Beach, Carolina del Sur, en Estados Unidos, por un elemento de la policía local cuando compraba comida para un hombre sin hogar.
Uber

Conductor de Uber evita recoger a un usuario por más de 45 minutos: Negocio en riesgo

Un usuario de Twitter reportó de una manera muy peculiar desde su perfil, la negativa de un conductor de Uber para cubrir un servicio solicitado.
telecomunicaciones

¿Qué le depara al segmento de las telecomunicaciones en México durante 2018?

Un proyección para el final de 2017 muestra que el sector de telecomunicaciones en su conjunto generará 473 mil 672 millones de pesos.