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Alvaro Rattinger

Director General de la Revista Merca2.0, colaborador en temas de mercadotecnia con Eduardo Ruiz-Healy en Radio FĂłrmula, maestro con la Escuela de Mercadotecnia. Apasionado del marketing.

Facebook Âżamigo o enemigo de tu marca?

Facebook es hoy la red social más relevante del planeta y una plataforma de mercadotecnia importante para las marcas. Sin embargo, es mucho más que eso y sus aspiraciones por dominar el mercado mundial son muy agresivas, me parece interesante que pocos lo comprendan.

Compra de AOL es un problema para Facebook

Según Verizon 70 por ciento del tráfico de internet pasa por ellos gracias a sus más de 100 millones de usuarios móviles y conexión a servicios de cable, telefonía celular y televisones. La suma de las dos empresas crea un monstruo social, móvil y publicitario.

McDonalds, perdido frente al consumidor

Hay marcas que han marcado una época, McDonalds es una de ellas. Yo era pequeño pero no puedo olvidar la euforia que causó el primer restaurante de la cadena de comida rápida que llegó a la Ciudad de México.

Si eres un Millenial, asĂ­ podrĂ­a ser tu prĂłximo trabajo

El término Millenial llegó para quedarse, hoy quien presuma trabajar en marketing entiende que se trata de personas que nacieron entre 1984 y 2000. Este medio se ha dedicado mucho espacio al tema, los Millenials han cautivado al mercado laboral por sus características egocentristas y por el número tan grande de generalizaciones con las que se trata de definir al segmento.

La innovaciĂłn requiere cambio, aquĂ­ el primer paso

Se habla mucho de innovación, parece que por el simple hecho de pronunciar esta palabra las cosas mejorarán en una empresa. Si observamos a la economía mundial veremos que las cosas no son sencillas, hay mucho por hacer y los cambios parecen llegar de manera muy lenta.

Ayer perdiste a un cliente y seguramente no lo sabes

Tratar mal a tus clientes te cuesta dinero, así de simple. Según New Voice Media 41 mil millones de dólares se pierden al año en la unión americana por mal servicio, una cifra impresionante, en especial si se considera que en ese pis hay un esfuerzo notable por mantener al consumidor feliz

Tendencias en medios digitales 2015, una mirada a nuestro futuro

Los consumidores se enfrentan a dos movimientos importantes en el marketing mundial. En primera instancia la automatizaciĂłn de procesos de mercadotecnia con el objetivo de crear una personalizaciĂłn masiva, en otras palabras, contenido para cada cliente.

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