Alvaro Rattinger
Director General de la Revista Merca2.0, colaborador en temas de mercadotecnia con Eduardo Ruiz-Healy en Radio Fórmula, maestro con la Escuela de Mercadotecnia. Apasionado del marketing.
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Herbert Freudenberger es el autor de lo que se considera la primera publicación formal sobre el burnout o agotamiento ocupacional. Según diversas fuentes, ese trastorno
Uno de los temas que escucho con mayor frecuencia en mis conferencias es el enorme reto de motivar a los jóvenes. No importa si hablo
A todo acción corresponde una reacción y en economía no hay excepciones. Las primeras cifras de empleo del nuevo gobierno ha llegado y no apuntan a un buen comienzo.
El mayor cambio en las oficinas en los últimos 20 años no ha sido la tecnología, tampoco los sistemas de control o estrategia. Tampoco es
El primer mes del Presidente Andrés Manuel López Obrador ha sido muy intenso, probablemente más que cualquier otro dirigente del que tenga memoria. La llegada
Desde que tengo memoria, he escuchado a los mayores hablar de las generaciones de jóvenes con una mezcla de preocupación e incredulidad. Parece un requisito
Se acerca el final del año, para algunos implica la creación del plan estratégico para la empresa en la que se trabaja. Para otros —que
Alcanzar las cifras de ventas y asegurar el crecimiento de una empresa se logra, entre otras cosas, a través de una correcta mezcla de eficiencia
En circunstancias de precio estrictamente iguales es más rentable mantener un cliente leal que ganar uno nuevo. Como consecuencia lógica de la inversión requerida para atraer a un cliente nuevo. La pregunta obligada es cómo tener clientes leales. Para empezar equivocamos el camino al invertir dinero en buscar clientes para nuestro producto. En todo caso es mejor buscar productos para nuestros clientes.
Cuatro es mejor que uno o así parece ser para el equipo de transición de Andrés Manuel López Obrador. La consulta en la que se