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Alvaro Rattinger

Director General de la Revista Merca2.0, colaborador en temas de mercadotecnia con Eduardo Ruiz-Healy en Radio Fórmula, maestro con la Escuela de Mercadotecnia. Apasionado del marketing.

7 acciones infalibles para tener clientes más leales

En circunstancias de precio estrictamente iguales es más rentable mantener un cliente leal que ganar uno nuevo. Como consecuencia lógica de la inversión requerida para atraer a un cliente nuevo. La pregunta obligada es cómo tener clientes leales. Para empezar equivocamos el camino al invertir dinero en buscar clientes para nuestro producto. En todo caso es mejor buscar productos para nuestros clientes. 

¿Qué es content marketing?

El rol central de la mercadotecnia es comunicar pero eso no explica qué es content marketing. Sólo a través de esta acción es posible crear

¿Qué es la innovación?

La introducción de algo nuevo en el mercado, un método, idea o aparato nunca antes visto. Esta es la idea más común que tenemos de

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