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Alvaro Rattinger

Director General de la Revista Merca2.0, colaborador en temas de mercadotecnia con Eduardo Ruiz-Healy en Radio Fórmula, maestro con la Escuela de Mercadotecnia. Apasionado del marketing.

Marcas propias la nueva frontera frente la inflación

18-08-2022

Los noticieros están llenos de temas relacionados a la inflación. El aumento de precios de consumo masivo acapara la atención de los consumidores, se estima que la mayor parte del presupuesto familiar se invierte en alimentos y energía.

¿Has sentido el aumento de la cuenta del supermercado?

14-07-2022

La realidad es inamovible, para el consumidor no hay momento más claro de la situación económica del país que la cuenta del supermercado. Es el peor de los exámenes y muchos consumidores están reprobando. El aumento en el costo de comida es la mayor preocupación de una gran parte de los hogares del continente. en Méxicono ceden los aumentos de precios en comida. Las medidas del Gobierno y del Banco de México para tratar de contener la subida han sido insuficientes, el índice de precios se situó en 7.88 por ciento en la primera mitad de junio, su mayor nivel desde 2001.

TikTok y Marketing: lo que debes saber urgentemente

7-07-2022

El 2022 ha sido duro para el especio digital, Google, Amazon y Facebook han tenido un año inesperado en la bolsa. Las acciones de Facebook cotizan en niveles similares a los de Marzo del 2019, su caída se debe a muchos factores pero sospecho que TikTok es el mayor. Tan sólo el año pasado, 656 millones de personas lo descargaron, en la Unión Americana el alcance de la aplicación llega al 50.3 por ciento de la población. 

AIFA versus AICM la lucha de marketing por la atención de consumidor 

23-06-2022

El Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles o AIFA se inauguró en marzo del 2022, 91 años antes abrió el Aeropuerto Internacional dude la Ciudad de México AICM. No importa la increíble diferencia de años desde su fundación, los dos aeropuertos compiten por la atención de los turistas, nacionales e internacionales.

Servicio al cliente en tiempos de inflación y crisis económica

16-06-2022

En muchos países del mundo, el servicio al cliente depende de guiones cuidadosamente creados, sistemas en línea perfectamente atados. Por ejemplo, el gobierno de Japón ha invertido fuertes sumas en crear e-Gov una de las estrategias de atención digital más ambiciosas del mundo, falta mucho pero está años luz delante de muchos países de América Latina. En contraste, en México el servicio al cliente depende de lo que una persona esté dispuesta o no a realizar por mantener feliz al cliente. 

Qué no dicen las encuestas de opinión

9-06-2022

El uso de encuestas de opinión para calificar la aceptación de un Presidente se han vuelto una herramienta indispensable en la política moderna. Desde George W. Bush hemos se utilizan en la Unión Americana como indicador de la aprobación de las políticas de gobierno.

Aprendizajes de la estrategia SEO del Gobierno de México

26-05-2022

El SEO o Search Engine Optimization es el trabajo realizado por las empresas para ubicar un sitio web en buscadores como Google, DuckDuckGo o Bing. Es una de las estrategias estructurales de toda empresa y claramente una parte indispensable de todo gobierno. Imaginemos el enorme volumen de preguntas que pueden tener todos los mexicanos. 

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