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Investigación de mercados

Noticias más relevantes de Investigación de mercados, encuestas y estudios de mercado

La calidad es la clave para que los consumidores sean fieles a una marca

Algunos estudios, como una reciente investigación de Accenture, señalan que una mayoría de los consumidores han cambiado de proveedores debido a una mala experiencia con el servicio al cliente, cuando se trata de la lealtad a las marcas, otra investigación de rbb Communications muestra que la calidad del producto es clave.

Lo que hacen los consumidores con los emails de marcas que no desean

Enfrentados con los email de acciones de marketing provenientes de marcas de las que no desean recibir información, las reacciones de los consumidores son variadas y van desde el ignorarlos hasta las más variadas formas de ‘castigo’, como muestra el reciente estudio de Fluent.

Así es como funciona la regla de los 15 minutos para impulsar negocio

80% de los españoles considera muy estrictos los horarios de trabajo

Las nuevas tecnologías ofrecen una oportunidad de conexión que está transformado los hábitos laborales, de hecho la flexibilidad laboral (19 por ciento) es el segundo aspecto laboral que más aprecian los millennials según un estudio de KPCB y que ofrece una pista de lo que esperan de forma creciente los empleados.

Qué piensan los españoles sobre el futuro, según OMD

La segunda edición de The Future of Spain 2016, realizada por OMD busca ofrecer un panorama sobre los cambios que se observan en la sociedad y el consumidor y las expectativas y valores claves para el futuro cercano. De hecho destacan como fundamental, la digitalización, la educación y la necesidad de los consumidores de ser escuchados.