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La versión moderna del Customer 360 está justamente relacionada a poder conectar todos los nuevos puntos de contacto; sean el sitio web, una app o el chat
·Con el surgimiento de las nuevas tecnologías las tendencias de marketing han tomado un giro importante ·Lo principal es conocer al cliente, tener un análisis
·Los elementos fundamentales en una estrategia es el consumidor, la empresa y la relación entre estos ·Es importante empatizar con el cliente, escuchar sus necesidades
Así como la red social de Jack Dorsey, muchos otros canales digitales de entretenimiento crecieron en uso a raíz de la actual crisis sanitaria de COVID-19
·Uno de los beneficios más importantes de tener clientes fieles es que estos se encargan de hacer publicidad a la marca de forma gratuita ·Tener
·41 por ciento usa billetera móvil, 37 por ciento recurre a redes sociales y 22 por ciento utiliza aplicaciones de mensajería ·Content Shoppers registro que
·No todas las empresas saben emplear de forma exitosa la información para una estrategia de marketing ·90 por ciento de la data existente en el
·Sales Force, el 79 por ciento de los consumidores considera aumentar sus compras por internet ·El tener diferentes targets siempre será un reto, por esto
80 por ciento de los consumidores jóvenes ha cambiado de marcas por la disponibilidad y 35 por ciento para ahorrar dinero. Fortalecer la confianza del
Más de nueve de cada 10 consumidores reafirman que quieren seguir teniendo contacto con las marcas en esta cuarentena, pero ¿cómo hacerlo?
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