Es indispensable brindar un buen servicio al cliente para alcanzar su fidelidad, independientemente de lo exigente que este pueda llegar a ser.
A través de su cuenta en la red social Twitter un consumidor de la tienda mayorista Sam’s Club exhibió a la firma luego de ofrecerle una promoción a pesar de cobrárselo, la marca no se lo dio.
La internauta explica que la firma tiene sus tiendas preparadas para las capacidades de todos sus consumidores. Cómo las personas discapacitadas cuenta con espacios accesibles
A través de su cuenta en la red social Twitter, un internauta compartió su felicidad por la acción que realizan en una sucursal de Oxxo, donde permiten que los perros de la calle duerman en sus tiendas.
Mediante la red social TikTok una consumidora narró la mala experiencia que vivió luego de comer en un restaurante estilo buffette y a la hora de pedir la cuenta este cobrarle un porcentaje de la propina.
A través de la red social Twitter una consumidora exhibió a Amazon luego de recibir papel de baño en vez de su computadora.
A través de una publicación en Twitter el usuario compartió la mala experiencia que vivió en una tienda de Soriana tras percatarse que uno de las bandejas de pollo que tiene en sus neveras tiene una mosca muerta.
Un consumidor narró que iba a comprar un consola Xbox que marcaba el precio de 6,599 pesos mexicanos gracias a una promoción que mantenía la firma, pero cuando ya fue a pagarlos le dijeron que el verdadero costo era de 7500 pesos mexicanos.
Una consumidora de Amazon narró su mala experiencia al comprar en la tienda de comercio electrónico una tablet marca Samsung y cuando abrió el paquete recibió un bloque de madera.
Un consumidor de Amazon compartió la mala experiencia que vivió al pedir en la tienda de comercio electrónico un teléfono Xiaomi Redmi 10 Pro y recibir en su empaque un kit para lavar los dientes que contenía “dos pastas, dos cepillos de dientes y un enjuague bucal” y el servicio al cliente le resolvió.
