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Más allá de fiestas, celebridades, decoración, luces y radiantes lentejuelas, hoy PR es de las prácticas que tienen más grandes oportunidades
Hace un par de semanas la marca Rancho Escondido se convirtió en tendencia en Twitter, luego de que se le involucrara con la muerte de ocho personas en el estado de Guerrero, México, debido a que presuntamente habían ingerido alcohol adulterado identificado con esta bebida.
Conocer sobre cómo las relaciones publicas se han modificado a partir del COVID-19, es uno de los temas en el cual las empresas y marcas
La muerte de George Floyd producto de la violencia policial ejercida en su contra ha provocado un sismo profundo no sólo en la sociedad estadounidense, sino que ha impactado en varios puntos del planeta, la exigencia de combatir al racismo unió a gran parte de la sociedad a través del Black Lives Matter, e incentivó a que muchas marcas tomaran una postura firme: Ben & Jerry’s, Twitter y Nike comenzaron, y después le siguieron una listado que no para de crecer, Adidas, H&M, Amazon, Disney, Netflix, Spotify, y Starbucks, entre ellas.
El miércoles BBVA fue tendencia en redes sociales en México debido a que miles de usuarios denunciaron una nueva falla en la aplicación móvil de la institución bancaria, expresando su molestia por la frecuencia de las mismas.
La publicidad suele ser un recurso importante para que las marcas conecten con sus públicos meta, generalmente incluso si no son sorprendentes, suelen cumplir con su objetivo pero, si caen en un error flagrante, el consumidor no dudará en hacerlo notar y reprocharlo. Así sucedió con Volkswagen, cometió una equivocación, una que incluso hizo que su cúpula directiva ofrezca una explicación.
De acuerdo con los especialistas, el sector de relaciones públicas es uno de los que mayor relevancia adquirió durante los últimos meses a causa del contexto que vivimos. Sin duda, para las marcas, una comunicación acertada y estratégica ha sido clave en momentos de coyuntura y en los que el consumidor lo que menos esperaba era publicidad, por el contrario, deseaba empatía y compromiso.
La violencia en contra de las personas de color en Estados Unidos no ha dejado de existir y el homicidio de George Floyd, en Minneapolis, Minnesota ocurrido la semana pasada por un oficial de policía blanco, ha desatado la ira de algunos sectores de la sociedad y ha motivado a que un gran número de empresas tomen postura ante la lamentable situación: Ford y General Motors se encuentran entre ellas.
Sabemos que hoy los CEO y otros altos ejecutivos de las empresas son los principales voceros y embajadores de las marcas que lideran, por lo que sus acciones y declaraciones tienen un impacto significativo al interior de sus organizaciones. El mejor ejemplo es lo que sucede con Facebook y el descontento surgido a su interior en los últimos días.
Las agencias de relaciones públicas se encontraban en un proceso de revalorizar su oferta justo cuando la emergencia sanitaria llegó al mercado.
