x

Suscríbete a Merca2.0 y accede a más 3,500 artículos exclusivos a suscriptores. Haz clic aquí

consumidores

Aprueban ley para evitar multas y demandas a consumidores estadounidenses que publiquen comentarios negativos

Algunas empresas y marcas incluyen cláusulas mordaza o anti descrédito en sus términos de servicio y que luego amenazan con multas y acciones legales a los consumidores que se quejan del servicio o producto a través de internet, con comentarios negativos. Casos como los de Jen Palmer, a la que una empresa amenazó con una multa de 3,500 dólares sino quitaba su opinión negativa, dan la razón a esta nueva legislación.

Retrocede la confianza de los consumidores españoles

Los consumidores españoles son optimistas en cuanto a la economía, pero ello no significa que este elemento pueda con el pesimismo laboral, de hecho, según el último Estudio Global de Confianza de los Consumidores elaborado Nielsen, casi un 75 por ciento considera que en cuanto a empleo, los próximos doce meses no serán buenos, lo que también se opinaba desde principios de año.

Phubbing, ¿adicción real o mala educación?

Esa costumbre que tienen millones de usuarios de prestar más atención a sus teléfonos móviles y tabletas, mientras se encuentran en compañía de otras personas ‘conversando’, recibe el nombre de Phubbing y cuya práctica no parece disminuir en los últimos tiempos.