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  Es hasta 5 veces más caro atraer a un nuevo consumidor que mantener a los que ya se tienen. ¿Tu marca tiene políticas...
Formas de usar la data del consumidor para mejorar su experiencia con la marca

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La experiencia del cliente se impondrá como el principal diferenciador de las marcas para este año, por encima del precio y el producto. ...
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Si tu marca quiere complacer a los consumidores en 2020, debe vigilar estos tres elementos

Año con año, los consumidores van cambiando ligeramente las exigencias que tienen hacia las marcas y empresas, y el 2020 no será la excepción a esta regla

Sacan a Uber de Colombia: “Tu Uber se está yendo”, se despide la marca

Este año, Uber registraría 110 millones de viajes al mes alrededor del mundo.
¿La tecnología avanza demasiado rápido para el consumidor?

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El desarrollo de la experiencia del cliente será un punto de enfoque para millones de empresas en 2020. Un 24 por ciento de...
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Compras de temporada de vacaciones navideñas

Cinco datos sobre cómo invierten los mexicanos en Navidad

La Navidad es una festividad más o menos universal entre los países occidentales, pero en cada nación sus consumidores se comportan de forma distinta
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Los millennials van a las tiendas pero dejan las compras, revela estudio

El perfil del consumidor millennial se ha estudiado cada vez más, por el impacto que su decisión de compra tiene en el mercado.
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Las búsquedas de opciones de regalos se disparan en estas fechas. Al ser nativos digitales, los Centennials...