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Recomendaciones para brindar un mejor servicio a los clientes desde las redes sociales

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El servicio a los clientes desde las redes sociales debe aportar buenas experiencias a los consumidores. 1 de cada 3 usuarios prefiere las...
Tipos de métricas de satisfacción de clientes que debes conocer

Estas fueron las empresas con más quejas en México durante 2019

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer una lista de las empresas que en el mercado mexicano recibieron más quejas durante el año.

10 frases de clientes morosos y abusivos, elimínalos de tu lista

No lo dudes: el trabajo creativo que desarrollas debe ser remunerado. Algunas personas no dimensionan la importancia del trabajo creativo relacionado con marketing y publicidad. ¿Te...
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Agendas: cómo estar todo el año en la mente de tus clientes

Las agendas - en profundidad- son artículos que procuran el desarrollo saludable de una persona.

¿Es posible la empatía con los clientes?

Suena obvio que los clientes son personas, entonces ¿porque a veces se suele olvidar? En nuestra cultura es común la dificultad de encontrar coincidencias.

Para nueva campaña, Burger King deja a la gente ordenar en el drive-thru sin decir una palabra

La campaña de Burger King fue diseñada con apoyo de la agencia Superson Según la cadena, los usuarios pueden ordenar su pedido a...
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¿Qué hacer cuando se tienen dos o más clientes potenciales?

A veces las empresas van dirigidas a diferentes clientes y solo tienen un servicio o inician dirigidos a un consumidor en específico y conforme crece este negocio se empiezan a expandir a diferentes sectores.
Tips de Google para conquistar a tus clientes

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Es 16 veces más costoso construir una relación a largo plazo con un nuevo cliente que simplemente cultivar la lealtad en los ya existentes. Gracias...

Un mes después, pero Amazon responde a Alibaba con nuevas promesas para PyMEs

De acuerdo con la OCDE, las PyMEs enfrentan retos similares a las empresas grandes, pero sus efectos son más agudos Según el Banco...

Lo que tus clientes quieren saber para comprarte

Para que tu marca no caiga en guerras de precios toma en cuenta estas recomendaciones.