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Las empresas que se adapten a estos cambios y aprovechen las oportunidades que brinda la tecnologÃa tendrán una ventaja competitiva.
Ambos perfiles de consumidores, leales y repetitivos generan ingresos para la marca
El banco Santander alerta a clientes y empleados de varios paÃses por un ciberataque que afectó a sus sistemas.
La libertad de datos es un componente fundamental de una estrategia de marketing ética y centrada en los clientes.
¿Datos de clientes de Coppel están en la dark web tras falla? Lo que sabemos y que se reporta en las redes sociales.
La celebración de cumpleaños con motivo de Vic VapoRub es un ejemplo de la importancia que puede llegar a tener un producto en la vida de las personas.
en un video viral de un consumidor se puede ver como es la estrategia de Bodega Aurrerá para atraer a sus clientes a sus tiendas.
La medición y el análisis de la experiencia del cliente son fundamentales para identificar áreas de mejora.
Un informe de Segment señala que el 49 por ciento de los consumidores han realizado compras impulsadas por una experiencia personalizada.
Walmart es la mayor corporación multinacional de supermercados y almacenes de descuento en el mundo. La compañÃa comenzó con una tienda en 1962 en Rogers,
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