En medio de un repunte de la delincuencia, las tiendas de lujo en las avenidas Quinta y Madison ofrecen cada vez más a los clientes bolsas de papel blanco indescriptibles para ocultar sus compras.
La comunicación con los clientes es la manera en que los consumidores saben y conocen sobre los productos ofertados en el mercado. Las empresas oferentes
Se conoce que el día de las madres es el segundo día más comercial del año, ya que, tienen el mayor potencial de aceleración económica, pues está rodeado de las tendencias de consumo que van desde la comida hasta la compra de regalos.
Ni el cliente siempre tiene la razón ni hay que venderle todo a todos sin importar las circunstancias. Quienes tuvimos la oportunidad de forjarnos como agentes comerciales, aprendimos técnicas de venta, manejo de objeciones, prospección, etc., sin embargo, la práctica común señalaba que debíamos “tirarle a todo lo que se moviera” pues el mejor vendedor era aquel que podía lograr traer más clientes al tiempo que retenía una cartera de manera consistente.
Las marcas hacen grandes inversiones para tener funnels de conversión efectivos y que reflejen métricas positivas para las organizaciones. Desde la prospección de quienes son
Un estudio de Twilio dio cuenta de cómo la inversión en gestión de clientes ayuda a las empresas a acercarse a sus objetivos.
La investigación State of Customer Engagement Report, arrojó que, en un entorno de recursos limitados e incertidumbre económica, la inversión en captación digital de clientes aumentó los ingresos de las marcas en un 90 por ciento.
A través de TikTok, el comerciante que se desempeña en las playas de Mazatlán llama la atención por su técnica de venta, que consiste en insultar y burlarse de los turistas para ofrecer su producto.
La marca debe invertir más en retener a los clientes de alto valor y hacer esfuerzos en crecer a los que tienen potencial de desarrollar un CLTV rentable para la organización.
La lealtad emocional es tan importante, porque cuando se llegan a tener sentimientos y emociones por una marca, es más difícil que el consumidor la engañe con otra
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