
Tener una empresa enfocada en el consumidor requiere una filosofĂa de marketing en toda la organizaciĂłn. Desde atenciĂłn al cliente hasta el producto final, no hay otra opciĂłn. Para crecer un negocio hay que comenzar por hacer marketing interno y externo frente al consumidor; no perder ese apetito que motivĂł querer cambiar la vida de una persona a travĂ©s de un producto o servicio.
Contar con gente que tenga amplia y reconocida experiencia es fundamental para cualquier empresa, sobre todo en posiciones donde el liderazgo es muy importante, pues la calidad profesional estará sustentada con base en una trayectoria profesional y no solamente en una formaciĂłn acadĂ©mica. La falta de lĂderes con experiencia en una empresa puede significar la diferencia entre ser una empresa emergente o una empresa lĂder en la industria a la que pertenece.
Frecuentemente, me topo con casos en los que una empresa no sabe cĂłmo construir y sacar ventaja de sus propias marcas. Si bien todos conocemos marcas que verdaderamente viven en nuestra cabeza y hacen la diferencia al momento de una elecciĂłn de compra, no significa que esta posibilidad quede reservada Ăşnicamente para las grandes multinacionales, mediatizadas y con poderosos presupuestos.
El rĂo sigue la corriente. En Ă©poca de crisis econĂłmica, una de las primeras áreas en sufrir recortes de presupuesto es el marketing. En contracorriente, el branding –gestiĂłn o posicionamiento de marca– es una inversiĂłn segura para estructurar la construcciĂłn de una marca al sustentarse en las cualidades más tangibles, exactamente lo que los consumidores buscan a la hora de apretar el presupuesto.
Joseph Campbell, el genial intelectual y pensador norteamericano, experto en el tema de los mitos y las religiones comparadas, estableció con una admirable lucidez que: “Los mitos son sueños públicos y los sueños son mitos privados”.
Saber cĂłmo obtener, organizar y analizar datos se ha convertido en una ventaja competitiva para los profesionales de todos los sectores y la mercadotecnia no es la excepciĂłn.
El marketing sensorial y de experiencias “se sustenta en el conocimiento que tenemos del cerebro gracias al mĂ©todo cientĂfico: la formulaciĂłn de hipĂłtesis y la investigaciĂłn para probarlas”, revela Juan Rivera, socio y director general de Llorente & Cuenca. Asimismo, dicha táctica conforma una de las estrategias usadas en de un sitio crucial en la determinaciĂłn de compra de productos, el punto de venta.
Las personas del área creativa que han trabajado en una agencia de publicidad saben que es un martirio acoplarse (y trabajar) con los Ejecutivos de Cuentas. Pero ellos son los que tienen el contacto directo y saben cuáles son los objetivos y gustos del cliente, entonces, ¿quién es el que está en lo correcto?
En sus marcas, Âżlistos?… arrancan las campañas electorales y con ello la batalla digital. DespuĂ©s de varios años donde Obama hizo historia utilizando este medio para tomar ventaja y ganar, muchos han ido puliendo sus habilidades en las redes sociales en particular para llegar al bendito voto indeciso que son los jĂłvenes.
En nuestros paĂses latinoamericanos es y seguirá siendo cosa de todos los dĂas hablar, escuchar, leer, etc., acerca de los perdurables crĂmenes callejeros, pero hay algunos que en particular cimbran el espĂritu de la sociedad y le arrancan un grito desesperado; estamos hablando de la violaciĂłn de una menor de edad, en Boca del RĂo, Veracruz, ´MĂ©xico, por un grupo de jĂłvenes juniors delincuentes identificados como “Los Porkys”.
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