Blockbuster quebró y Netflix se posicionó en el mercado. Irónicamente la plataforma de streaming sacará una serie sobre el último Blockbuster del mundo.
Es de vital importancia que los usuarios lean los términos y condiciones que imponen las empresas para navegar en sus espacios digitales.
Las marcas están optando en obsequiar una “experiencia única” para reconectar con sus clientes, proveedores y empleados.
La idea de crear un traductor de residuos llevó a Nestlé México a consolidar un concepto llamado Trash-Later, la primera plataforma en su tipo que facilita el reciclaje de empaques y envases.
el planning es una de las áreas que más interés ha generado en las marcas por la oportunidad que tienen de enfocar la creatividad y demás recursos en acciones comerciales.
No sé si los clientes de mis amigos ya sean fans de la marca, el producto o la compañía, lo que sí sé, es que todos tienen al cliente en su mente y lo demuestran día con día con sus acciones.
Hoy tenemos que estar preparados para competir en un campo de juego de alto nivel si queremos tener éxito.
La atención al cliente, tanto en línea como telefónica y en presencia, aún cuando las tiendas en muchos casos se reduzcan a centros de distribución de mercancías, es fundamental para preservar la buena reputación de las empresas.
La innovación del retail es una oportunidad para darle más valor al punto de venta, mejorar la experiencia e impulsar el consumo.
Tras la llegada del Covid-19 y la implementación del home office, algunos directores de marketing muestran preocupación conque este repercuta en la creatividad de los trabajadores.
