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Hoy en mercadotecnia

Nissan se sitĂşa a la vanguardia en innovaciĂłn electromĂłvil en MĂ©xico

La movilidad urbana con base en automóviles eléctricos es un tema sobre el que apenas se comenzó a escuchar en México durante 2014 y justamente al cierre de este año, Nissan se suma a este mercado que pronto marcará tendencia, con el Nissan Leaf 100% eléctrico, que tras de sí lleva un par de esfuerzos de comunicación que vale la pena revisar.

4 factores clave en el servicio al cliente entre marcas y retailers

Debo confesar que este artículo fue inspirado por una pésima experiencia que tuve hace unos días con una marca de artículos electrónicos y una cadena comercial (el detalle de esta situación está en mi cuenta de Twitter). Hoy en día me parece clave para las diferentes marcas y organizaciones tener un proceso perfectamente definido de servicio al cliente y sobre todo cuando hablamos de Post-Venta.

Lectura obligada: las notas más leídas de la semana

Ciudad de México. Por fin llegamos a la recta final del año y para comenzar los últimos 15 días del año 2014, vale la pena revisar las notas más leídas en la revista Merca2.0. Y es que las 50 mejores empresas para trabajar en 2015, el cambio de formato del Teletón y los 5 logos más costosos del mundo fueron algunos de los temas más compartidos por nuestros suscriptores.

Abran paso a la generaciĂłn Z

Hay quien sigue creyendo que el enfoque mercadológico actual debe de estar targeteado a los Millenials (bueno, existen agencias que siguen hablando de la Generación X). La realidad es que aquellos que se vean presentes en los próximos 10 años deben de irse familiarizando con la Generación Z.

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