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La confianza en las instituciones de gobierno, negocio, medios y ONG’s se ha incrementado a nivel mundial, según el más reciente estudio anual realizado por Edelman. Sin embargo, la confianza en estas instituciones se rezaga entre la población general, mientras que entre el llamado ‘público informado’ es donde más crece.
A pesar de que BlackBerry es una marca que utiliza la defensa y protección de la privacidad de sus consumidores, ahora la empresa ha cometido un tropiezo a través de John Chen, CEO de la famosa compañía canadiense, quien ha criticado a Apple por no entregar información de sus usuarios al gobierno de Estados Unidos.
La empresa Herbalife, famosa en gran parte del mundo debido a sus suplementos nutricionales que comercializa bajo un esquema de venta directa, se encuentra intentando superar una crisis de marca en Estados Unidos, donde fue acusada de engañar a los consumidores, lo que por ahora le costará al menos 200 millones de dólares.
En sólo unas semanas se han dado a conocer tres accidentes donde está implicado el uso del piloto automático de Tesla.
Al menos tres órganos reguladores de Estados Unidos estarían investigando a Tesla Motors por no haber informado oportunamente a sus inversionistas sobre la muerte de un hombre ocurrida como consecuencia de un choque donde el piloto automático de la compañía se encontraba en funcionamiento, según informa The Wall Street Journal.
Muchas agencias de relaciones públicas fallan a sus clientes desde un inicio cuando les bajan el cielo, la luna y las estrellas con propuestas difíciles de alcanzar. En una relación laboral es importante crear objetivos claros desde un inicio y lo mejor es que a un cliente de una agencia de relaciones públicas entienda qué es lo que puede obtener de una estrategia de comunicación.
El Huawei P9 es un smartphone que busca resaltar su cámara dentro de su estrategia de lanzamiento, la cual han desarrollado en colaboración con Leica, la legendaria marca de cámaras fotográficas, sin embargo, la campaña ha sufrido un pequeño traspié después de que se acusara a los responsables de utilizar una fotografía falsa como muestra de las capacidades técnicas del nuevo celular.
La NASA lo hizo de nuevo. La sonda espacial Juno llegó anoche a Júpiter tras cinco años de viaje. Marketing y comunicación, eso que también la agencia hace muy bien.
Si Facebook enfrenta un reto en cuestión de relaciones públicas, es debido al tema de la privacidad y la seguridad dentro de su plataforma, y estos temas han sido precisamente la razón por la que Israel ha calificado a la red social de Mark Zuckerberg como “un monstruo que amenaza a la seguridad”.
Las agencias de relaciones públicas han evolucionado hasta convertirse en el factor clave para construir la reputación de las marcas o las empresas, y por ello, el reto para sobresalir en el mercado implica un trabajo arduo y de continua evolución para adaptarse a las nuevas exigencias.
