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Relaciones Públicas

Twitter contrata a empleada de Apple para que lleve sus RP

La cadena de microblogging acaba de contratar a un (ahora ex) empleado de Apple para que sea el director de su equipo de relaciones públicas, después de lidiar durante siete meses con la salida abrupta de su anterior director de PR.

Crisis de marca: Spotify expone la información personal de cientos de personas

2015 fue un año marcado por los ataques de hackers a marcas, como el tristemente célebre caso de Ashley Madison, sin embargo, en 2016 parece que las cosas no van a cambiar, y Spotify se une a la lista de marcas que han sido víctimas de ataques informáticos, exponiendo con ello los datos personales de cientos de usuarios de la versión premium.

Marcas VS FBI, ¿quién ganará la batalla?

El día de ayer detonó la noticia de la orden que el FBI emitió para que Apple desbloqueara el iPhone de uno de los atacantes autores de la masacre en San Bernardino, y de la negativa de la empresa a violar la privacidad de los usuarios, aún cuando se trate de casos polémicos.

Apple se opone a desbloquear iPhone de atacante de San Bernardino

Apple se ha negado abiertamente a instalar puertas traseras o a desencriptar la información de los dispositivos que comercializan, sea cual sea el motivo, incluso cuando el dueño del dispositivo sea un criminal, esto como seguimiento de una filosofía centrada en el respeto a la privacidad de los consumidores.

Las relaciones públicas en la época de los influencers

En la actualidad, los profesionales de las RRPP y marketing se enfrentan a nuevos y muy variados canales de comunicación, especialmente a aquellos que se asientan en internet, como redes sociales, blog o videos que ofrecen la posibilidad de comunicarse con millones de personas, pero también el que esos mismos usuarios se expresen y sean escuchados gracias a la democratización que ofrece la red.

Windows 10 se descargará e instalará automáticamente

A partir de esta semana, Windows 10 será considerado como una “actualización recomendada”, por lo que todos los usuarios de Windows 7, 8 y 8.1 que tengan activada la función de actualizaciones automáticas podrán ser testigos de la descarga automática del nuevo sistema operativo de Microsoft de forma automática, para iniciar el proceso de actualización sin apenas recibir atención por parte del usuario.

5 consejos para lidiar con un cliente insatisfecho

Tener un negocio o trabajar para un negocio implica necesariamente lidiar con los clientes, los que están satisfechos, y los que no lo están. Enfrentarse a un cliente enojado o insatisfecho es un momento crítico que, de no ser manejado adecuadamente, puede originar consecuencias catastróficas para marcas y compañías.

Procter & Gamble anuncia las cinco agencias que llevarán sus RRPP

La multinacional de productos de consumo masivo ha dado a conocer las que serán sus cinco agencias para las RRPP a nivel mundial, después de la restructuración que han llevado a cabo para enfocarse en construir marca a través de iniciativas de liderazgo, al tiempo que invierte de forma más eficaz, sus presupuestos en este sector