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Relaciones Públicas

5 formas de agradecer a tus clientes sin regalos de por medio

Los regalos pueden ser armas de doble filo cuando se trata de la relación entre un proveedor de productos o servicios y un cliente. Los clientes pueden interpretar como una frivolidad que una compañía les de un regalo cuando éste tiene muy poco valor monetario.

Tecmo enfrenta polémica por contenido erótico y se deslinda de comentarios en redes sociales

El papel de las mujeres en los contenidos creativos es un tema de discusión continua en análisis de género, debido que sobre todo en países europeos y americanos, el uso erótico del cuerpo femenino puede ser un arma de dos filos para las marcas. Ahora Koei Tecmo, empresa japonesa dedicada al desarrollo de videojuegos, enfrenta una polémica debido al lanzamiento de Dead or Alive Xtreme 3, título con una fuerte carga erótica.

BlackBerry saldrá de Pakistán por controversia de privacidad

BlackBerry es una marca que fue de las primeras en posicionarse en el top of mind de los consumidores, como una empresa innovadora en cuestión de telefonía móvil que utilizó su servicio de correo electrónico y su teclado QWERTY como principales características. Sin embargo, la marca no ha logrado encajar en el mercado actual de smartphones, y poco a poco ve reducirse su cuota de mercado casi a cero.

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5 errores en correos electrónicos que podrían ser fatales

Los correos electrónicos son un recurso que un mercadólogo puede recibir y enviar cientos de veces en un sólo día, por lo que en ocasiones el envío constante de información en plantillas, nombres parecidos o ambiguos en los contactos, entre otros factores, pueden desencadenar malentendidos escalables a proporciones catastróficas para las relaciones públicas. Estos son cinco errores sutiles pero comunes.

¿Deben todas las marcas pronunciarse por catástrofes y acontecimientos sociales?

La paz es una utopía jamás alcanzada a lo largo de la historia humana, y el nivel de conectividad del que gozamos hoy en día es una catapulta para amplificar los efectos de todos aquellos fenómenos que aquejan a la humanidad, por lo que ahora es más sencillo acceder a información desde distintas perspectivas para conocer de primera mano lo que ocurre en distintas partes del mundo, algo que ha ocasionado que marcas y personajes públicos tengan que constantemente pronunciarse respecto a acontecimientos como los lamentables ataques terroristas a la capital francesa, sin embargo, ¿es necesario?

PlayStation en controversia por los atentados de París

El pasado viernes 13 París sufrió una serie de ataques terroristas atribuidos al grupo ISIS, lo cual ha desatado una serie de conflictos políticos, sociales e incluso militares entre distintas naciones europeas, con repercusiones a gran parte del mundo. Ahora la marca PlayStation se encuentra en el foco de atención debido a que fue la plataforma mediante la cual se comunicaron los atacantes.

¿Qué opinan los anunciantes de sus consultoras de comunicación y RRPP?

El estudio PR SCOPE, que se elabora cada dos años, para conocer cuales son las tendencias de la comunicación y valoración e imagen de las consultoras de comunicación y agencias de relaciones públicas, ha contado en esta ocasión con datos de dos grandes mercados como lo son China y Brasil, países en los que se ha realizado este año la 3ª y 2ª edición de esta investigación.

Apple se disculpa por acusación de racismo

Las acciones políticamente correctas son un deber humano, sin embargo, en el caso de las marcas, estas deben procurar cuidar su imagen en este sentido con mayor cautela, por cuestiones de ética y porque es fácil caer en una crisis cuando surgen situaciones como las vividas por seis estudiantes africanos en una tienda de Apple en Australia.