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Columnistas

4 tips básicos para manejar quejas en Redes Sociales

Se habla mucho de los beneficios que obtienen las empresas al entrar en Redes Sociales en cuanto al acercamiento y vinculación con los consumidores; pero no se escucha mucho sobre los momentos cuando llegan quejas y que en ocasiones éstas se convierten en verdaderas crisis.

Forbes y la ‘magia’ del futbol

Desde 1994 la revista Forbes realiza anualmente su ranking con los clubes de futbol más ricos del mundo, y desde aquel año el Manchester United había ostentado la corona como el equipo más valioso del orbe, sin embargo todo eso cambio para este 2013 cuando el Real Madrid tomo por asalto la primera posición, situación que aún no terminó de comprender, sobre todo cuando nos damos cuenta del cambio tan radical que experimentó el cuadro merengue sin muchos motivos.

Asunto de pies

Una de las marcas mejor posicionadas en el mundo es la de Dr. Scholl’s , la cual está dedicada al calzado ortopédico y al cuidado de los pies.

Dos universos: nativos e inmigrantes

Por la neurobiología sabemos que el cerebro es como plástico, es decir, flexible… La psicología social estudia todos los estímulos de la cultura y la sociedad que influyen en cada parte de lo que somos.

7 razones para entrarle a la mercadotecnia móvil

Según el sitio eMarketer, el 95% de los usuarios de un teléfono inteligente usan internet. México es el país con el mayor crecimiento en la penetración de estos dispositivos dentro de la región latinoamericana con 12% anual vs. 2% de la región.

¿ Que harías si no tuvieras miedo ? Facebook #Mindset

El día de ayer tuve la oportunidad de entrevistar dentro de mi programa de radio en NDRadio.fm a Jorge Ruiz, Responsable de Facebook para México y todo lo que se denomina el ” cono norte” y me encuentro muy inspirado de conocer más a profundidad sobre el “management ” de Facebook que sin duda es la raíz de su éxito.

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