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Formar un equipo de trabajo que sea exitoso no será una tarea fácil, porque podemos contar con elementos que tengan mucha capacidad y talento, pero, si ese talento no es bien aprovechado, no existe conjunción, no hay armonía, el ambiente de trabajo no es el adecuado y no estamos llegando a los objetivos, no servirá de mucho, será talento desperdiciado sin un rumbo definido.
Al pensar en como crear una marca en el mundo digital, no podemos pasar por alto lo que dicen las “Mujeres Digitales”, que suponen ser las mujeres más activas en el mundo digital, y que representan un 18% de la población mundial.
“Si de quien no esperabas apoyo te lo brinda, aceptalo; porque de quien lo esperas… tal vez nunca llegue”: Anónimo. Tenemos algunas historias de terror, referentes a los “bandazos” que se dan, para poder ser un verdadero Community Manager y no morir en el intento, esto como producto de una falta de entendimiento de nuestros directivos acerca del alcance e importancia de los medios de comunicación sociales, del llamado en inglés “Social Media”
Ahora los consumidores tendrán la oportunidad de recibir ofertas y premios por lealtad mientras hacen sus compras. iBeacon de Apple es una conexión Bluetooth que determina la posición exacta de un smart phone y envía mensajes informando sobre productos en los pasillos cercanos. Adicionalmente puede activar una modalidad de pagos en el punto de venta.
Todos los que publicamos contenidos en más de una red social, en algún momento del tiempo nos hacemos bolas. Si lo hacemos de manera rudimentaria, usaremos varias pestañas en nuestro navegador para tener abierto al mismo tiempo Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, y tal vez otras redes sociales que usemos con frecuencia.
Cualquier producto o servicio ha sido creado para llegar a un segmento de la población en particular, lo que se conoce como un “target” o “público objetivo”, y es gracias a este target como logramos determinar quien puede comprar o al menos interesarse en lo que ofrecemos.
Las filas preferentes, prémium o premier, que desde hace poco mas de dos de décadas operan en las sucursales de los bancos en todo México deben llegar a su fin, porque son el reflejo institucionalizado de uno de los peores síntomas de la cultura del país, además de que gracias a la tecnología, tienen menos la razón de ser y en estas líneas se dice por qué.
Octubre es reconocido internacionalmente como el mes para crear conciencia en torno al cáncer de mama, razón por la que año con año (desde hace algunos años) cientos de marcas alrededor del mundo (probablemente miles) deciden pintar sus productos de color rosa en una clara muestra de apoyo hacia este movimiento, el cual ha recibido una especial atención dentro del mundo del deporte, donde se ha convertido en todo un fenómeno de marketing
Definir las KPIs adecuadas es una cuestión clave en una buena acción de Marketing. Y seguimos encontrando al respecto buena literatura en la web. Lo mismo que ocurre en lo relativo a las dificultades para evaluar el ROI (return On Investment), de ahí que continúe vigente el concepto de IOR (Impact Of Relationship).
“Woody Allen” refiere, en una de sus rutinas de comedia: “Siempre pensamos que el día que civilizaciones venidas de lejanas galaxias (o competidores avanzados) nos invadan, éstas nos adelantarán años luz en tecnología. Traerán artefactos que no entenderemos o podremos utilizar mismos que les permitirían (nos permitirían) manipular cualquier cosa”.
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