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Columna de tendencias de mercadotecnia por Alvaro Rattinger
Es curioso como el marketing digital ha cambiado al mundo de la mercadotecnia. En una reciente reunión con un alto directivo de relaciones públicas me decía que hace dos años pensar en native advertising era causal de terminación de contrato.
Esta crisis apenas comienza y no dudaría que en algún momento las agencias gubernamentales comiencen a revisar la veracidad de las plataformas digitales. En cierta medida los directores de marketing saldrán afectados de la misma manera que como personas probablemente carecemos de verdadera protección al consumidor en línea.
Marketing y política son temas que deben tocarse con cierta cautela. En ocasiones se piensa que no deberían mezclarse; sin embargo, sucede todos los días. No es un tema exclusivo a un país, la crisis de los partidos políticos es un fenómeno mundial.
Por Alvaro Rattinger email [email protected] twitter @varu28 El área de mercadotecnia tiene responsabilidad importante dentro de la organización. Su trabajo no sólo se limita a
En 2014, 85 agencias de marketing digital fueron encuestadas por Merca2.0 para saber cuál era su rotación de personal, el número impresiona y alcanza hasta el 40.2 por ciento en casos extremos y un mínimo del 5 por ciento. El promedio de la industria se ubicó en el 24 por ciento, es decir, al final del año en una empresa de 10 personas 3 habrán cambiado su empleo.
Me parece cierto que el entorno es complicado y que el panorama internacional no ayuda a las economías de México y el resto de América Latina; sin embargo, la fortaleza del dólar no sólo es resultado de factores exógenos, también hay responsabilidad en nuestro país.
Cada vez que llego a la conclusión de que lo he escuchado todo se me acerca un cliente o agencia y me platica un episodio nuevo para la posteridad. Una de las cosas más maravillosas de trabajar en una revista de marketing es ser la bisagra entre clientes y agencias, siempre prudente, discreto pero informado de lo que sucede en nuestra maravillosa industria.
Comienzo por decir que no soy uno de esos mexicanos que piensa que su país es el peor lugar del mundo y que su gobierno es lo peor que podría haber sucedido a la raza humana. Honestamente creo que México es un gran país con un potencial enorme, nuestro gobernantes no serán los mejores del planeta pero han tenido aciertos importantes en los últimos 50 años.
Me sorprende que las palabras más comunes en las juntas de marketing son “ventas” y “market share”. Resulta raro escuchar hablar de ser una marca relevante, este debería ser el esfuerzo central para un mercadólogo y para un empresario.
Marketing es un ejercicio de liderazgo, es indispensable saber dónde se ubican las piezas del tablero y en especial entender cómo moverlas. En mi opinión una de las barreras más importantes para el éxito de las empresas en sus esfuerzos de mercadotecnia esta correlacionado con la falta de liderazgo de sus equipo directivos.
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