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Alvaro Rattinger

Columna de tendencias de mercadotecnia por Alvaro Rattinger

Seguro sufres de burnout y no lo sabes

Herbert Freudenberger es el autor de lo que se considera la primera publicación formal sobre el burnout o agotamiento ocupacional. Según diversas fuentes, ese trastorno

7 acciones infalibles para tener clientes más leales

En circunstancias de precio estrictamente iguales es más rentable mantener un cliente leal que ganar uno nuevo. Como consecuencia lógica de la inversión requerida para atraer a un cliente nuevo. La pregunta obligada es cómo tener clientes leales. Para empezar equivocamos el camino al invertir dinero en buscar clientes para nuestro producto. En todo caso es mejor buscar productos para nuestros clientes. 

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