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Las habilidades técnicas que debe tener un community manager son más que conocidas. Todos damos continuamente recomendaciones al respecto pero muy pocas veces tocamos los puntos más vulnerables que debe manejar el profesional que atiende una comunidad virtual en donde hay tan variadas y diversas personalidades, actitudes y emociones, que es imposible usar los tecnicismos para ese fin.
Uno de los temas que está en boga es lamentablemente el asesinato del fotógrafo Rubén Espinosa, quien falleció el pasado 31 de julio; las redes sociales y los medios de comunicación enardecieron al enterarse de este acontecimiento que no debe quedar impune.
Era sólo cuestión de tiempo para que alguien hiciera un servicio similar a Uber o AirBNB pero con drones.
Hay diversas formas por las cuales una compañía se puede comunicar con un cliente, una de ellas son los blogs. Estos se caracterizan por tratar un tema específico donde el autor comparte su opinión basada en estudios o en circunstancias personales. Los lectores pueden interactuar con quien lo escribe, debido a que expresan sus comentarios a favor o en contra pero, ¿qué tan efectivos son como herramienta de atracción de clientes?
Las Olimpiadas de Río de Janeiro 2016 están a la vuelta de la esquina, y al tratarse de uno de los eventos deportivos con mayor audiencia a nivel mundial, es necesario que los publicistas tengan en cuenta estos cinco factores que sobresaldrán en el evento y que están directamente ligados a la industria del marketing y la publicidad.
Coca Cola y los Juegos Olímpicos llevan un “historia de amor” de casi 90 años, Adidas y la FIFA van para 45 años de “matrimonio”. En esta nota te platico cómo empezaron estos primeros esfuerzos formales de patrocinio deportivo que se mantiene vigente, no por casualidad estas 2 marcas son protagonistas en sus categorías.
Tengo un buen amigo que es un geek profesional y trabaja como vigilante Godinez de los servidores corporativos en varias compañías. Hace poco nos sentamos atrás de un café a analizar, qué palabras clave y temas son los más frecuentes en las búsquedas personales de los empleados en los equipos de cómputo de las empresas.
¿Qué tienen en común: “Let it Be” de “Los Beatles”, “Shake it Off” de “Taylor Swift y “No se tú” de “Armando Manzanero”?
Pues que comparten un concepto estructural único llamado: LÍRICA REPETIDA. O, mejor expuesto: palabras y frases que se repiten constantemente a lo largo de la pieza. Lo mismo pasa con miles de otras rolas que, al pasar de los años, han sido mega-exitosas al grado de encabezar por semanas los “Hit Parade” de Estados Unidos y Latinoamérica.
Sin lugar a dudas una temporada de gasto incremental en las familias tiene que ver con el regreso a clases debido a los productos que se deben adquirir para que los estudiantes, desde los grados más básicos hasta preparatoria o universidad, inicien su ciclo de estudios.
Es de sabios reconocer que todos nos hemos equivocado en alguna ocasión. El problema es saber en dónde lo han hecho y las consecuencias que tengan. Las redes sociales se han convertido en un arma de doble filo tanto para empresas como perfiles personales. A las empresas, las acerca a su consumidor, pero qué pasa si el community manager mete la pata.
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