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Aumentar las tasas de retención de clientes en un 5 por ciento puede aumentar las ganancias entre 25 y 95 por ciento. En medio de
En un evento virtual organizado por Lexia Insights, se reveló que las marcas tendrán que lidiar con dos tipos de consumidores muy específicos a futuro
La Generación Z actualmente tienen un poder de compra que asciende a 140 mil millones de dólares. De acuerdo con Pew Research Center, los miembros
El modelo de negocios de las suscripciones no se puede considerar precisamente nuevo, desde años atrás existen industrias que lo han apalancado para generar ingresos
Conocer a los consumidores es clave para poder conseguir resultados de negocios y de marketing. ¿Sabes cómo funciona el sesgo de anclaje en la mente
Para este año la experiencia del cliente se impondrá al precio y al producto como el diferenciador de las marcas. Considera con cuántos de estos
Conforme la industria de los videojuegos se hace más popular a escala mundial, también en México se está creando un enorme y provechoso público gamer
Se habla mucho de escuchar a los clientes; sin embargo, además de escucharlos, hay que analizar bien el contexto y el trasfondo de su queja
Aparentemente hay un malentendido generalizado entre muchos individuos en México, según el NYTimes, sobre su nivel de ingresos y su posición económica
Si bien es sabido que el consumidor antes y después de la pandemia será distinto, muchas de sus características aún son desconocidas para varias marcas
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