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Frecuentemente, me topo con casos en los que una empresa no sabe cómo construir y sacar ventaja de sus propias marcas. Si bien todos conocemos marcas que verdaderamente viven en nuestra cabeza y hacen la diferencia al momento de una elección de compra, no significa que esta posibilidad quede reservada únicamente para las grandes multinacionales, mediatizadas y con poderosos presupuestos.
El río sigue la corriente. En época de crisis económica, una de las primeras áreas en sufrir recortes de presupuesto es el marketing. En contracorriente, el branding –gestión o posicionamiento de marca– es una inversión segura para estructurar la construcción de una marca al sustentarse en las cualidades más tangibles, exactamente lo que los consumidores buscan a la hora de apretar el presupuesto.
Joseph Campbell, el genial intelectual y pensador norteamericano, experto en el tema de los mitos y las religiones comparadas, estableció con una admirable lucidez que: “Los mitos son sueños públicos y los sueños son mitos privados”.
Las personas del área creativa que han trabajado en una agencia de publicidad saben que es un martirio acoplarse (y trabajar) con los Ejecutivos de Cuentas. Pero ellos son los que tienen el contacto directo y saben cuáles son los objetivos y gustos del cliente, entonces, ¿quién es el que está en lo correcto?
En sus marcas, ¿listos?… arrancan las campañas electorales y con ello la batalla digital. Después de varios años donde Obama hizo historia utilizando este medio para tomar ventaja y ganar, muchos han ido puliendo sus habilidades en las redes sociales en particular para llegar al bendito voto indeciso que son los jóvenes.
En nuestros países latinoamericanos es y seguirá siendo cosa de todos los días hablar, escuchar, leer, etc., acerca de los perdurables crímenes callejeros, pero hay algunos que en particular cimbran el espíritu de la sociedad y le arrancan un grito desesperado; estamos hablando de la violación de una menor de edad, en Boca del Río, Veracruz, ´México, por un grupo de jóvenes juniors delincuentes identificados como “Los Porkys”.
Llegó la época de maduración de las redes sociales, pasaron los tiempos de convencer a las compañías de tener sus perfiles abiertos, hoy todas saben de su utilidad. Sin embargo a casi una década de contar con medios digitales, todavía queda por trabajar en la comunicación corporativa de la industria.
La práctica hace al maestro, pero en el proceso llamado “marketing” a veces los practicantes damos por hecho que los términos usados por mi empresa o colegas son exactos, pero no siempre es así. Eso no tendría mayor problema si no limitara nuestra visión.
Los cambios constantes en los algoritmos de las redes sociales más usadas es algo que pone de cabeza a cualquier mercadólogo o especialista en marketing digital. Tal es el caso de lo que se viene mencionando hace semanas casi como una gran amenaza, el cambio del algoritmo para los feeds de Instagram como ejemplo. Y así pasa también cada vez que Facebook hace mención a algún cambio que ahora si “nos favorecerá”.
Nos hemos acostumbrado a asumirnos como un país de pocos lectores, a creer que somos una nación de analfabetas funcionales. Cada año las encuestas de libros leídos nos avergüenzan con números que van de uno a dos libros leídos, en promedio, por cada mexicano.
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