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Se habla mucho de escuchar a los clientes; sin embargo, además de escucharlos, hay que analizar bien el contexto y el trasfondo de su queja
Si bien este año ha sido atípico por la COVID19, también ha habido otros temas que han exhibido problemáticas sociales de siempre
La creatividad no se trata sólo de tener un pensamiento divergente, sino también de contar con la capacidad de poder generar asociaciones
Hay una premisa cada vez mayor en relación de la marca personal, por ser auténtico, ser individual y ofrecer una expresión más amplia de quién eres
¿Te ha sucedido que no quieres llamarle a alguien porque ya sabes lo que te va a decir o contestar, siempre dice lo mismo? Es cansado ¿verdad?, aburrido. A mí me sucede y aun cuando cambio la forma de comunicarme o preguntar, la respuesta es la misma. Me hace alejarme. Pienso que es como ver tres veces una película que no te gusta, ¿podrías?
En esta nueva normalidad que estamos viviendo es de lo más común entrar a nuestras redes sociales y encontrarnos con todo tipo de contenido relacionado con eventos que serán “en vivo”, eventos que si me hubieran preguntado a mí o a cualquiera de mis amigos hace 6 meses no hubiéramos mostrado ningún interés.
Tu equipo y sobretodo tu estilo de liderazgo se han ido adaptando de acuerdo a las nuevas circunstancias y necesidades. Y esta adopción seguirá conforme siga evolucionando la situación de salud y la economía. Ser líder en estos momentos es una gran responsabilidad y privilegio.
Uno de los retos más importantes en la vida de las personas y las organizaciones es el entendimiento, desarrollo y fortalecimiento de la resistencia y sobrevivencia.
México, a diferencia de Francia y España, donde también ha habido muchos muertos, no tienen el nivel de prevalencia de enfermedades que tiene nuestro país.
El mal eterno de la política es el discurso vacío. Y si bien la historia ha estado plagada de abusos e injusticias, es evidente que los líderes populistas de hoy practican ese mal eterno.
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