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No sólo las crisis financieras pueden ser la causa del fracaso de las empresas, también los fracasos se pueden derivar de una profunda crisis de valores y falta de ética en los niveles gerenciales y de direcciones de las empresas, pues en las decisiones que toman se percibe una nula capacidad de integridad ética, moral y de valores.
En el “Cloud Computing” los usuarios pueden acceder a los servicios disponibles en la nube de Internet sin ser expertos en la gestión de los recursos que usan.
La semana pasada el escocés sir Alex Ferguson anunció su renuncia como director técnico del Manchester United luego de casi 27 años al frente de los Red Devils, poniendo así fin a toda una época dentro del futbol, no solo inglés, sino mundial.
En la constante búsqueda para llegar a nuevos consumidores y fidelizar a los actuales, algunas empresas sobre todo las grandes, recurren al Co Branding como herramienta para ir de la mano junto con otra organización para lograr un mayor alcance.
He tenido una costumbre arraigada desde hace años y pensé que era un antisocial. No es así, la verdad es que soy un “Cine Loner”.
Soy claro ejemplo de esta “microtendencia”, dada a conocer por la empresa de investigación De la Riva Group.
En el estudio, las autoras Zorayda Morales y Ana Paola Bravo, explican sus características.
La celebre canción de Chava Flores, inspira a los autores en Twitter a comentar el estudio realizado por la empresa mexicana Capital Social Investigaciones sobre el perfil del “tuitero” mexicano.
Para estos investigadores, “El tuitero promedio es un ser mediatizado que usa la plataforma para hablar de sí mismo, la música que disfruta (u odia) y los medios que consume en tiempo real. Los temas que discute se pueden dividir en siete categorías.” Las cuales son:
Anaí Y. Si te digo Las Vegas, ¿qué es lo primero que te viene a la mente?
Paco X. Artificial, prefabricado, fiesta o pos modernidad, ¿por qué?
Anai Y. ¿Crees que son características planeadas en la construcción de marca o son resultado de su desarrollo?
Paco X. Las Vegas es un destino totalmente planeado , ese es su éxito y su defecto para algunos viajeros, hay pero no hay aventura, ¿por qué lo traes tan fresco?
Así es, las redes están en auge, sin ellas quizás dejamos de ser o perdemos la identidad virtual que en buena parte también es ser lo que somos. Sin embargo, flota en el ambiente una cierta sensación anti-redes sociales. Ser humanos también implica soledad, no estar rodeados, introspección, tal cual, y voy a decirlo: desconexión.
A pesar de que los medios sociales son efervescentes, nuevos y en ocasiones incomprendidos por varios usuarios, hemos logrado identificar en poco tiempo una serie de protocolos, informales algunos, de lo que se debe y no se debe hacer en dichas redes. El rol de Community Manager profesional ha logrado entender en muy poco tiempo las actividades que generan impacto, pero ahora es momento de hacerlo con elegancia.
Parece que la discusión sobre métricas en redes sociales no ha quedado resuelta. Las marcas siguen perdidas en temas cómo engagement, número de seguidores o retorno de inversión sobre contacto. El problema a mi parecer está en la falta de entendimiento del rol de las redes sociales en la estrategia global de una marca o empresa.
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