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Etiqueta: quejas

Para burlarse de las críticas de su audiencia, un canal de TV británico creó esta gran campaña

La campaña fue realizada por la agencia in-house de Channel 4, 4 Creative Entre las figuras que aparecen en el comercial se cuentan...
Pasos para lidiar con las quejas en las redes sociales

Pasos para lidiar con las quejas en las redes sociales

55 por ciento de los consumidores se queja en las redes sociales para ver resultados más rápidos. ¿Sabes cuándo es momento de llevar la...
empresas

El caso de los Joycon de Nintendo: Una lección sobre las marcas y su atención al cliente

Solo en EEUU, adquirir unos Joycon nuevos de Nintendo implica pagar entre 40 y 50 dólares por unidad La reparación promedio de dichos...
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Publicidad digital, más molesta que en TV tradicional

En 2018, según cifras de Magna, las búsquedas pagadas fueron las que más ingresos generaron en Estados Unidos La firma cree que en...
6 acciones a realizar con los comentarios negativos en redes sociales

6 acciones a realizar con los comentarios negativos en redes sociales

La respuesta de una firma hacia los usuarios puede llegar a ser uno de los activos más importantes. 92 por ciento de profesionales...
MacBook-apple-teclados

Los teclados de MacBook están fallando y Apple ya respondió a las quejas

Apple es la segunda marca más valiosa del mundo, de acuerdo con el último ranking BrandZ Top 100 de las marcas.
quejas

Las quejas: el mejor momento para impresionar al cliente

Muchas empresas cuidan siempre los pequeños detalles que valoran los clientes, sin embargo, a veces no notan cuando ellos están incómodos y así pierden la oportunidad de enmendar errores porque ellos no se quejan.
Hot Sale

Un refrigerador de 42,199 a 42,199 pesos en The Home Depot: el engaño al consumidor durante el Hot Sale

Una de las temporadas promocionales que pronto han ganado relevancia entre los consumidores mexicanos, sin duda es el Hot Sale; sin embargo, muchas marcas no son claras en sus ofertas y esto afecta al consumidor.
Avengers

Quejas en redes sociales por el sistema de preventa en Cinépolis para el estreno de Avengers: Infinity War 

Avengers: Infinity War es la película más anticipada de 2018, según una encuesta entre más de 8 mil fanáticos por la plataforma de venta online de entradas Fandang
Snapchat

#snapchatupdate, el hashtag con el que boicotean la última actualización de Snapchat

El número de usuarios de Snapchat ahora es de 187 millones, un crecimiento de 9 millones con respecto al trimestre previo.