• Según Statista, Uber registra mil 770 millones de viajes cada trimestre

• En su último periodo, el negocio generó ingresos por 16 mil 470 millones de dólares

• Al mismo tiempo, la empresa todavía consigue tener pérdidas multimillonarias cada vez

Hay una tendencia clara entre la gran mayoría de las compañías de mayor tamaño que tienen un alcance global: la diversificación de negocio. Apple está apostando por los servicios de noticias, streaming y videojuegos, a pesar de su nexo histórico con los dispositivos. Google ha hecho una importante inversión en cloud, aunque sus ingresos vienen de la publicidad. Por su parte, Facebook sigue apostándole al negocio de los hogares inteligentes con su línea Portal.

La diversificación de un negocio es algo en lo que no todos los agentes están de acuerdo. En información de Forbes, aunque no es una estrategia necesaria puede tener resultados muy positivos. NIBusinessInfo apunta además que es una de las formas más seguras en las que una gran empresa puede fomentar un crecimiento sostenido a futuro. Arbor Investment Partner por su parte cree que puede ser muy complicado, así como reducir la calidad del servicio.

Ciertamente es una estrategia que debería estar reservada para las empresas que ya están en dominio de su respectivos mercados. De lo contrario, el negocio se arriesga a perder el foco de su actividad principal y ponerse el pie sin ayuda de nadie. Por supuesto, algunas otras compañías tienen una visión muy distintas. Hay quienes creen que puede ayudar a crecer los ingresos con mayor rapidez. O bien, a convertir los terribles números rojos en cifras negras.

Una nueva unidad de negocio para Uber

De acuerdo con Bloomberg, la mayor plataforma de taxis compartidos en todo el mundo está lista para ponerles más actividades a sus conductores. Uber aparentemente está pensando abrir su unidad Works a todavía más ciudades. Este negocio está centrado en la misma idea que su servicio de transporte. Sin embargo, en lugar de conectar a vehículos privados con pasajeros, pretende conectar servicios. Por ejemplo, cocina, lavandería o limpieza del hogar.

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Actualmente, la unidad de negocio Uber Works solo ha estado disponible para los habitantes de Chicago. Sin embargo, la empresa quiere expandir esta idea a otras ciudades de Estados Unidos (EEUU). Miami sería la segunda metrópoli en poder tener acceso a esta plataforma, seguida de otras urbes más para el próximo año. Se espera que, para incrementar el impacto de este proyecto, la empresa anime a sus conductores a sumarse a estas nuevas tareas.

¿Funcionará el modelo Uber en estos trabajos?

No solo la plataforma de taxis compartidos tiene planeado diversificar su negocio mientras aún no logra consolidar su actividad principal. WeWork, la controversial compañía de oficinas de co-working, también pensó en algún momento crear una división de videojuegos, en datos de The Verge. Además, WeCompany, la compañía madre del proyecto, tenía otras divisiones que están re-comprando su independencia. Entre ellas, la agencia Conductor, según The Drum.

Pero hay que dejar las comparaciones de lado y analizar la estrategia de Uber. Ya la empresa tiene muchos problemas por su modelo de negocio. Específicamente, por su reticencia a decir que sus colaboradores son empleados formales. Asimismo, como se ha repetido ya en varias ocasiones que la compañía está en números rojos. Ciertamente lo que menos necesita es que el dinero que le hace tanta falta empiece a esfumarse en unidades sin el éxito bien asegurado.

Al mismo tiempo, podría ser una buena forma de salir del mal paso en el que se encuentra la compañía. La estrategia misma de Uber impide que su negocio sea viable sino hasta que se deshaga de la competencia. Y con la presencia de Lyft, Didi, Cabify y otras plataformas, no es algo que vaya a suceder pronto. Este negocio alternativo podría convertirse en un mercado donde pueda reclamar el dominio completo casi inmediato y seguir financiando su gran guerra.