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Hoy en mercadotecnia

Kit básico de 5x5x5 en atención a clientes en redes sociales

El año pasado cerramos con cifras verdaderamente excepcionales acerca del uso de las redes sociales a nivel mundial con 2,200 millones de usuarios totales; esto reafirma que sin duda las redes sociales se han convertido en parte importante de la vida de los consumidores quienes ya cambiaron también la preferencia de los canales de atención a clientes, usando mayormente a las redes sociales y dejando a un lado las ya anticuadas llamadas telefónicas.

Cómo hacer feliz a un Godínez

El día de la quincena es el momento más sublime, sentirla llegar provoca una sensación de plenitud que se repite cada dos semanas. Pero que el santísimo nos libre de cobrar los lunes, las tarjetas sufren, los bolsillos se achican, la mirada perdida de tantos Godínez al salir esos viernes negros, obligados a padecer su desdicha encerrados viendo alguna serie de Netflix.

Sitio del día: Wikiverse, la Wikipedia como no la has visto

La Wikipedia es la enciclopedia actual de la humanidad. Ha tomado, en gran medida, el lugar de las ediciones impresas que acumulan el conocimiento obtenido a lo largo de la historia. Te mostramos un ejercicio creativo relacionado con la Wikipedia.

5 cosas que esperar de Apple para inicios de septiembre

Faltan escasas semanas para que Apple lleve a cabo su esperado evento, el cual podría ocurrir el próximo 9 de septiembre, y las expectativas sobre lo que se va a presentar son más altas que nunca. ¿Podrá la marca fortalecer su presencia y volver a sorprender a los consumidores de todo el mundo? Estos son cinco ejemplos de lo que se espera ver durante el próximo Keynote.

¿Por qué deberías optar por estrategias de personalización?

Personalizar procesos se ha vuelto una táctica que se expande a diferentes áreas, en especial en un entorno online, donde el consumidor prefiere este tipo de estrategias, ya que de acuerdo con Yahoo, el 78 por ciento de los internautas les gustas el contenido que vaya acorde con su personalidad en la web.

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Revista Merca2.0
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