En últimos años Instagram ha incrementado considerablemente su número de usuarios, cuando se pensaba que desaparecería, probablemente fue por la compra de Facebook de esta red social que fue potencializada.
Desde la irrupción masiva de Facebook el año 2007, las redes sociales vinieron a llenar un terreno de intimidad con el cliente pocas veces visto. Las redes sociales son la mezcla ideal entre marcas y amigos, que día a día conviven en un espacio virtual diseñado para interactuar y generar contenidos como nunca antes.
Comentaba la semana pasada con una amiga quien es empleada de una escuela pública y quiere comenzar a ejercer su profesión de Físico Terapeuta en consultas personales, la importancia de empezar a construir y mantener una marca personal en el mundo digital. Ella me decía que no lo necesitaba pues vive en un pueblo chico y piensa hacer su marketing por la vía tradicional (anuncios en periódicos locales, trípticos, etcétera).
El escándalo en el que se vio involucrada Volskwagen donde se reveló que la firma automovilística equipó a 11 millones de vehículos con dispositivos para engañar a las pruebas de emisiones, encarna la peor pesadilla que puede vivir cualquier estratega de social media del mundo. Ante esto, vale la pena analizar cómo actuó la compañía alemana en sus redes sociales y preguntarnos si hizo lo correcto para librar la guerra de críticas.
Datos de la agencia consultora Lagardere, reportan que las marcas de consumo que mejor aprovechan sus patrocinios deportivos y logran notoriedad son Coca-Cola, Santander y Red Bull. Esto en la suma de los deportes en los que tengan presencia, refiriéndose a qué tanto la gente reconoce la marca relacionada con el deporte, por lo que les platico qué están haciendo estas compañías.
Una de las cosas más peligrosas que existen en este mundo posmoderno, son las personas que creen que saben y no saben. Hay muchas así.
“Mano que no has de vencer estréchala” dice un adagio popular. En los tiempos que vivimos, evitar generar una presencia y luego una huella digital es fútil y prácticamente imposible. Sin embargo y, prestando atención al adagio: ¿valdría hacer algo al respecto en vez de evitarla?
En los últimos meses me ha tocado participar en procesos de consultoría para algunas cadenas comerciales que ofrecen bienes y servicios completamente diferentes entre sí pero que las caracteriza algo que en todos los casos he observado: la falta de procesos estructurados para contar con tiendas productivas y rentables, aún y cuando éstas lleven operando en el mercado bastante tiempo.
El crecimiento de Instagram a nivel global ha sido sorpresivo para muchos, y México no se queda atrás, teniendo un mayor número de usuarios activos. Facebook no perdió oportunidad de ello para contar con dos de las plataformas más importantes en el mundo. Pero eso no quedó ahí, sino también vio la manera de capitalizar su fuerte inversión que sin duda lo está llevando a recuperar la inversión antes de lo previsto.
Desde el advenimiento de las redes sociales en Internet, los mercadólogos hemos buscado la manera de emplear las mismas como herramientas de difusión para productos y servicios. Para hacer lo propio, poco a poco hemos ido sistematizando la manera de hacerlo. La tendencia contemporánea consiste en calendarizar los posts que se colocarán en las mismas.
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