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La comunicación se posiciona como un salvavidas para frenar el pánico y apoyar la actividad económica que se acerca a una parálisis inédita.
En distintos cursos me han preguntado innumerables veces sobre la hoja en blanco, le temen y tienen razón en hacerlo pues es poderosa cuando está vacía, parece anular a quien tiene enfrente, sin embargo, bien escrita, es todavía más poderosa.
Y ahora que tengo tu atención, puedo decirte que dejes de hacer marketing (al menos como antes se venía haciendo). Hoy, la organización, la cultura y la marca ya no operan por separado, sino que funcionan cada vez más juntas y son relevantes para el consumidor casi en igualdad de circunstancias.
Liderazgo y cultura siempre convergen en el tiempo y el espacio. En situaciones de crisis de liderazgo hay que entender la importante relación entre éste y la cultura que prevalece en la organización. El liderazgo lo encontramos en toda organización, privada o pública, de carácter empresarial, político y social.
A toda hora, en todos los medios y redes escuchamos hablar de la evolución del Coronavirus. ¿Pero realmente estamos preparados para enfrentarlo?. Ya que sin importar el tiempo o calidad de la reacción de cada país, existen afectaciones económicas y sociales que impactan tanto a la comunidad como a cada individuo.
Que el coronavirus no se convierta en una emergencia mayúscula dependerá en gran medida de la responsabilidad conjunta de todos los actores de la sociedad.
Debemos enfrentar el Coronavirus con seriedad y profesionalismo en las empresas, para proteger a los colaboradores y sociedad.
Aunque parezca simpleza optimista, la pandemia del Covid-19 puede representar una forma nueva de generar marketing para las marcas.
Creemos que las medidas que han anunciado la SSA y la SEP son correctas, pero no sabemos si serán suficientes.
La reputación se construye cada día, en forma permanente, pues es la resultante del cumplimiento puntual y permanente de los compromisos establecidos.
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