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El genio comienza las grandes obras, pero sólo el trabajo las acaba. Jacobus Joubert.
La primera vez que crucé la puerta de Ogilvy sentí que estaba entrando a otro universo.
Cuando pensamos en viajar, solemos imaginar paisajes, monumentos o playas. Pero la verdadera magia del turismo no se vive solo con los ojos: se experimenta a través de todos los sentidos.
Recién terminé de leer el libro Cómo pasé de ser un fracaso en las ventas a ser un vendedor exitoso, de Frank Bettger, y aunque fue escrito hace más de siete décadas, no pude evitar pensar en lo mucho que este clásico dice —sin decirlo directamente— sobre el marketing actual.
¿Por qué deberíamos todos estudiar al sector hotelero? Porque no entrega un bien físico que puedas cambiar o devolver: entrega recuerdos
La verdadera batalla en nuestra industria es la manera de encontrar un incremento en el valor de lo que hacemos con los avances tecnológicos
Hoy, la reputación no se construye solo con años de trabajo, sino con la capacidad de responder a narrativas ajenas en tiempo real
Donde fallan el IMSS, el ISSSTE o los servicios de salud pública en general, aparece una botarga bailando con receta en mano
Lego, Danonino o Decathlon no paran de crecer en verano: porque no solo venden productos, sino que conectan con el momento vital de sus audiencias
La gentrificación se usa como palabra y concepto desde 1960, lo usó Ruth Glass al estudiar los cambios sociales que se presentaban en Londres
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