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Alberto Carreón

Factores clave en los programas de lealtad

Seguramente todos hemos participado en algún plan de lealtad de alguna marca de nuestra preferencia. Quizá algunos han estado inscritos en más de uno de estos programas, ya sea porque realmente están interesados en los beneficios o porque en el momento que se presentó la oportunidad se decidió tomarla pero nuca se le dio la importancia o seguimiento.

Factores clave en shopper marketing

Desde hace algunos años el término de Shopper Marketing ha cobrado relevancia en la industria de la Mercadotecnia debido al éxito que puede tener para una marca, si ésta consigue realizar las diferentes actividades de manera planeada, estratégica y consistente, impactando al “shopper” en el punto de venta de una manera adecuada como consecuencia del profundo conocimiento derivado de un análisis fundamental sobre los patrones de compra y hábitos de consumo respecto de una necesidad que se tenga.

¿Qué esperar del e-commerce para 2017?

Desde hace algunos años, el e-commerce ha crecido sustancialmente. Basta con echar un vistazo al estudio “Global Powers of Retailing 2017” que publica Deloitte cada año, en el que se analiza un ranking de 250 cadenas comerciales a nivel mundial, tanto sus ingresos como crecimiento por región.

Si estás en retail y no haces Category Management podrías desaparecer

En los últimos días he escuchado muchas conversaciones acerca de la situación económica que vive el país y cómo se puede salir adelante. En un año en el que las condiciones financieras de los mexicanos necesariamente están cambiando por factores, tanto internacionales como nacionales, las marcas deberán apostar a actividades que los acerquen de manera mucho más acertiva al consumidor.