El cuidar la experiencia emocional

La filosofía y actitud de crear una experiencia única en cada transacción u operación podría lograr hacer sentir a la persona que nos consume el bien o servicio que es lo más importante para nosotros, que le conocemos y nos ocupamos por su bienestar.

Multichannel u Omnichannel, retos para el relacionamiento

No es precisamente que el tema sea una moda o sea de vanguardia, creo, desde mi punto de vista, que las compañías por fin se han dado cuenta que las personas tenemos varios estilos y personalidades y por tanto varias formas de relacionarnos, no solo en nuestros círculos sociales, sino con las organizaciones.

El factor sorpresa y el disfrute de lo inesperado

Realmente el factor sorpresa es pues esa variable que no la tenemos considerada ni como dependiente, independiente o extraña y qué sin duda al no considerarla debemos aceptarla para poder entenderla.

Inspiración y exploración para la innovación

Para atrevernos a dar el paso y hacer las cosas diferentes debemos salir de nuestra zona de confort, incluso puede conllevar el involucrar un tratamiento de intervención para cambiar o modificar una conducta o comportamiento que esté tan arraigado que debamos dirigirnos con un especialista para que nos haga un plan de intervención.

El cuidado de la imagen personal

El estar abiertos a nuevas ofertas laborales no es negativo, el escuchar, de entrada es una actividad sana para poder realizar un benchmark personal y con ello conocer que tan “empleables” somos y vigentes estamos.

Actitud en el desarrollo profesional

Si bien las organizaciones nos pueden brindar varios recursos con la finalidad de mantenernos actualizados y empleables, de nada sirve las inversiones si no existe un momento de acción y conciencia en aceptar los nuevos retos y dejar atrás las historias pasadas, esa postura podemos llamarla actitud.

Marketing Jerárquico vs. Humanista

Hoy, al ser cuestionadas no solo las instituciones sino también las empresas y por tanto las marcas, las personas (para dejarle de llamar consumidor) ya no creen en esos mensajes perfectos ya que la imperfección es parte de la vida diaria, incluso del aprendizaje.

La incompatibilidad puede deberse a desacuerdos por errores en la codificación del mensaje

Si hemos tomado la decisión de terminar un ciclo de una relación personal, no es sano aferrarse a un ciclo que ya terminó y a una historia que no pudo ser, ya que si hubiera sido posible y fructífera, no hubiese terminado, al contrario, continuaría in crecendo.

Educación, entrenamiento y desarrollo

El desarrollo del personal no es un tema sencillo, ya que convergen diversas variables que debemos considerar durante la gestión y convivencia, algunas variables que considero interesante profundizar.

Números a considerar en las futuras acciones de marketing para el 2020

Si aún pensamos que Internet es sólo una moda o un canal más y no nos damos cuenta que la vida ya está digitalizada, nos estamos haciendo menos competitivos (por mucho).