Las barreras de censura del marketing

Respecto a marketing hay una serie de conocimientos que pueden ser muy someros al momento de abordarlos, sobretodo que la mayoría de los que hacemos esta profesión buscamos el cambio del comportamiento del cliente.

La continuidad de la experiencia

Somos responsables del valor de marca de forma holística, tenemos la obligación de vigilar que cada uno de los canales por el cual existe una interacción con el cliente tengan congruencia, se intercomuniquen, estén vigentes y actualizados.

La perversión detrás de un meme

Desde la pasada 91ª entrega de los premios Oscar, hemos visto en redes sociales una serie de memes, y seguramente aún los veremos publicados y compartidos en las páginas de nuestros amigos y conocidos.

Hablando de KPI; Customer Online Engagement Level

En unos de mis artículos pasados hable de la diferencia entre métricas y KPI y justo haciendo una reflexión más profunda me atrevo hablar de un KPI clave desde mi visión, el de Customer online engagment level.

Los espacios colaborativos: Un reflejo de nosotros

Hemos dejado atrás aquellas épocas donde cada colaborador debiese tener su propia oficina, y donde las cabezas de área tuvieran un espacio privado directamente proporcional a la envergadura de su posición, e incluso pudiesen mostrar sus elementos narcisistas intimidatorios.

Satisfaciendo necesidades o deseos

Uno de los temas recurrentes que surgen durante la elaboración de los planes de mercadotecnia al momento de definir el mercado en el cual nuestro producto o campaña deberá competir, es justo el identificar las necesidades o deseos del prospecto o cliente.

Google Home; ¿asistencia virtual?, ¿intrusión a la intimidad?, ¿o necesidad inconsciente de ser escuchado?

La inteligencia artificial evoluciona día a día y transforma el relacionamiento entre las personas y la interacción entre los objetos. En los 90s fuimos testigo del nacimiento del ICQ que nos permitió tener comunicación en tiempo real a distancia por medio de texto con personas en otros lugares, evolucionando después con el intercambio de archivos.

La obsesión y la compulsión a favor de la Mercadotecnia

El rasgo de personalidad obsesivo-compulsivo manejado adecuadamente en pro del marketing puede ser un diferenciador en las estrategias, e incluso, un talento que puede convertir al mercadólogo en una persona exitosa.