La obsesión y la compulsión a favor de la Mercadotecnia

El rasgo de personalidad obsesivo-compulsivo manejado adecuadamente en pro del marketing puede ser un diferenciador en las estrategias, e incluso, un talento que puede convertir al mercadólogo en una persona exitosa.

Satisfaciendo necesidades o deseos

Uno de los temas recurrentes que surgen durante la elaboración de los planes de mercadotecnia al momento de definir el mercado en el cual nuestro producto o campaña deberá competir, es justo el identificar las necesidades o deseos del prospecto o cliente.

Google Home; ¿asistencia virtual?, ¿intrusión a la intimidad?, ¿o necesidad inconsciente de ser escuchado?

La inteligencia artificial evoluciona día a día y transforma el relacionamiento entre las personas y la interacción entre los objetos. En los 90s fuimos testigo del nacimiento del ICQ que nos permitió tener comunicación en tiempo real a distancia por medio de texto con personas en otros lugares, evolucionando después con el intercambio de archivos.

Cuando la empresa piensa en e-commerce

El boom del e-commerce se está transformando, está evolucionando, sin lugar a duda la facilidad que tiene el consumidor para realizar una compra a tan solo un click ha facilitado la compra de productos o servicios y ha forzado al retail a cambiar su modelo de comercialización.

La neurosis en marketing

En el caso de Marketing una campaña conservadora, que fomente el bienestar psíquico y corpóreo y que además se apegue a los valores socio culturales sin agredir o transgredir podría ser marketing neurótico, por el contrario, si la campaña es disruptiva, transgresora podríamos atribuirle que quizás fuese fronteriza.

La continuidad de la experiencia

Somos responsables del valor de marca de forma holística, tenemos la obligación de vigilar que cada uno de los canales por el cual existe una interacción con el cliente tengan congruencia, se intercomuniquen, estén vigentes y actualizados.

Influencer Marketing, criterios para su selección

Para seleccionar un influencer me he atrevido a añadir una R a la herramienta de las 4R, que no está demás citarlas y con ello ofrecer a los colegas una actualización en su activation plan.

Falta de empatía, una constante en crecimiento

Pareciera que el progreso tecnológico va ligado al retroceso en la humanidad, antes las parejas temían por que existiese una tercera persona en la relación sin embargo hoy los dispositivos móviles son ese tercero que aleja y enfría el contacto humano estimulando el narcisismo y por tanto el egoísmo.

La perversión detrás de un meme

Desde la pasada 91ª entrega de los premios Oscar, hemos visto en redes sociales una serie de memes, y seguramente aún los veremos publicados y compartidos en las páginas de nuestros amigos y conocidos.

Hablando de KPI; Customer Online Engagement Level

En unos de mis artículos pasados hable de la diferencia entre métricas y KPI y justo haciendo una reflexión más profunda me atrevo hablar de un KPI clave desde mi visión, el de Customer online engagment level.