
Consumidores con necesidades, más que deseos o gustos
Las emociones son reacciones humanas que impactan la forma que percibimos nuestro entorno. Son un elemento usado por los mercadĂłlogos para motivarnos a adquirir algĂşn producto. Las necesidades emocionales combinan dos elementos que los consumidores tienen en su interior: un estado o condiciĂłn a ser satisfecho y la experiencia requerida para su satisfacciĂłn.