
“Mas allá de hacer contenido original tiene que ser inolvidable, picante, coyuntural, que genere controversia”, Mateo Montes de Oca, Cofundador de Thanks Agency
La industria del servicio está adoptando robots humanoides cuyo propĂłsito es ayudar a la sociedad y realizar las tareas repetitivas.Â
Consumidor compra un “Nito” de Bimbo caducado y decide irse con la “competencia” con unas galletas de Marinela, sin saber que, en realidad, estas no son competencia.
Todas estas transformaciones conllevan un gran reto para las marcas logran seguir existiendo ante esta crisis que aĂşn seguimos atravesando.
Usuaria de Twitter denunciĂł que lleva 72 horas sin internet y Telmex no ha resuelto su peticiĂłn; no obstante, la empresa respondiĂł por la red social.
Por medio de redes sociales, un usuario compartiĂł haber comprado una gelatina en Liverpool, en Puebla, la cual ya estaba echada a perder.
La llegada de la pandemia trajo consigo, entre otras cosas, una importante crisis aeroportuaria a nivel global, dejando grandes estragos en el consumidor.
Este tipo de experiencias logran dar a los clientes una mejor experiencia de compra, mejorando directamente la imagen de la marca.
Consumidores del Buen Fin 2021 están siguiendo nuevas tendencias de compra debido a los cambios en los hábitos de consumo ocasionados por la Covid-19
Aunque muchos mensajes de la dependencia normalmente son automáticos, al quinto dĂa del Buen Fin se pude apreciar que AtenciĂłn Profeco responde de forma personalizada todas las denuncias que usuarios realizan en redes sociales.
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