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Una parte primordial en la capacitación es ayudar a los empleados a comprender cómo comunicarse, lo cual es vital para mantener la confianza entre los públicos de interés.

Los teléfonos inteligentes se han convertido en el nuevo objetivo de los cibercriminales, poniendo en riesgo a más de 7 millones de usuarios en México.

El producto y/o el empresario visionario sobre el modelo de negocio, ¿Cuál consideras que es más importante? Una pregunta que debemos hacernos en nuestro rol de empresarios y al interior de nuestras organizaciones.

Hay que saber adaptar modelos de negocio exitosos a nivel internacional. Con tener ojos y oídos bien abiertos para saber lo que quiere la gente y atreverse a nuevas ideas, se logra. Ahí el ejemplo de la Kings League.

Nacieron con la globalización y en plena era digital (1990-2010), se sienten ciudadanos del mundo e, independientemente del país en el que viven, les unen las mismas inquietudes y los mismos problemas.

La desinformación, aunque nociva, paradójicamente ayuda a destacar a las marcas que se comprometen con la verdad y la confianza. En un mercado donde la ética se ha convertido inesperadamente en un diferenciador, las marcas tienen la oportunidad de destacar.

Los seres humanos usan la estrategia cuando reconocen que incluso los planes mejor trazados pueden salir mal.

Acércate más que nunca a tus clientes. Tan cerca, de hecho, que puedas decirles que necesitan antes de que lo sepan por sí mismos.
Steve Jobs.

No todo lo que se dice de la Inteligencia Artificial y de su uso en la mercadotecnia es la “fórmula ganadora”. Utilicemos a las herramientas como lo que son, pasemos de lo digital a lo humano y recordemos que nos dirigimos a Personas.