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Las empresas no cambian por sí solas; son las personas dentro de ellas las que lo hacen. Al colocar
a estas personas en el centro de su universo, al nutrir sus talentos, alinear sus valores con los de la
organización y darles las herramientas para crecer, estamos haciendo mucho más que
transformar negocios; estamos transformando el mundo.

En la industria del fútbol, entender y cultivar la lealtad de los aficionados es importante para el éxito de los equipos tanto dentro como fuera del campo.

El exceso de marcas frente a los consumidores puede provocar más rechazo que conocimiento de los productos anunciados. Hay que saber cuando parar un poco.

Si bien, para algunas personas hablar en público puede sentirse como la muerte, la realidad es que no es una actividad que ponga en riesgo la vida de nadie, aunque tiene lógica que produzca miedo.

Mantener un seguimiento de quién te menciona se ha convertido en una de las actividades más básicas
en relaciones públicas (RRPP). Pero quedarse con esa medición, no es suficiente, ahora tenemos que
analizar qué es lo que se está diciendo, el llamado sentimiento (sentiment en inglés)

Todo sea por ganarse la preferencia del consumidor. Pero si prometes beneficios o características de manera exagerada y tu producto no cumple las expectativas, estas en serios problemas.

Honrar tu promesa de marca es la base sobre la cual se construye la confianza, ese tesoro invaluable en el que se sustentan todas las relaciones duraderas.

Proteger la reputación de una empresa implica más que la gestión de la imagen; implica defender valores éticos.

¿Te puedes imaginar un mundo en donde no tengas voz, palabras escritas, gestos, silbidos, sonidos, movimientos corporales, mirada y escucha, entre otros elementos que forman parte de la comunicación?