Compartimos tres claves básicas que toda marca debería de considerar al ofrecer los servicios de atención al cliente en redes sociales.
Hoy en día, el desarrollo de clientes adecuados se ha convertido en un tema de máxima importancia para la subsistencia de cualquier negocio. Pensemos en cualquier empresa que realice sólo una venta y el cliente no regrese.
México, DF.- Las redes sociales se están convirtiendo en una herramienta muy útil para las empresas y poder llegar de forma más efectiva a los clientes y fomentar la comunicación directa, en tiempo real y responder inmediatamente.
México DF.- Las empresas cada vez más están en la ruta de atender a sus clientes no solo en persona, sino a través de un ordenador, smartphone, tablet y conectados en las redes sociales.
México, DF.- Estamos viviendo una etapa en donde casi todos aspectos de nuestra vida están en una plataforma digital. Si se acaba la batería de nuestros dispositivos entramos en pánico, por poner un ejemplo.
México, D.F.- Las tendencias actuales nos indican que los clientes son más afectos al empleo de plataformas digitales y sobre todo las redes sociales.
México, DF.- Las redes sociales se han convertido en una herramienta y canal de comunicación directa con nuestros clientes y con un alcance e inserción global, tanto un buen comentario como uno malo repercutirá en nuestra marca.
México, D.F.- Una manera de fomentar la lealtad hacia los clientes es generar un vínculo estrecho y fuerte basado en el buen servicio, comunicación y relaciones públicas.
México, D.F.- Las tendencias actuales nos indican que los clientes son más propensos a ser persuadidos empleando herramientas digitales y una de ellas son las redes sociales.
México, D.F.- La tendencia global de digitalización nos conmina a reforzar las estrategias de difusión y publicidad para acercarnos de mejor forma a nuestros clientes.
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