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Hoy es Halloween y un buen motivo para hablar de los Zombies, que no son nuevos pero siguen de moda. Todo gira alrededor del regreso de los muertos, de la resucitación y del renacimiento (aunque en condiciones poco estéticas). Lo interesante es que dicha tendencia se ha extendido también al mundo de los productos y servicios.
Cuando traigo una racha de columnas acerca de los enormes beneficios de la tecnología en asuntos de salud y de investigación -hasta el punto de que comparo los avances de la ciencia con las historias de ciencia ficción- se me cae de nuevo todo: me encuentro con la publicación reciente de un libro que afirma que la tecnología nos hace cada día más estúpidos.
En nuestro país existen puristas de las tradiciones que consideran que la integración de Halloween al calendario de festividades es una amenaza contra nuestra cultura, pero están equivocados. No es algo que viene a sustituir el Día de los Muertos, que está tan arraigado e incluso está siendo adoptado en otros países como Estados Unidos. Te decimos cuatro razones por las que Halloween es conveniente para el marketing en México.
Las empresas que ofrecen servicios de choferes privados, como Uber, Lyft, Easy Taxi, etc., llegaron con un nuevo modelo de negocios para cambiar la forma en la que la gente viaja y competir con gran fuerza con los taxis tradicionales. Te decimos tres lecciones de marketing que nos dan estos exitosos servicios de traslado.
Todos los que están involucrados en una actividad profesional se enfrentan a situaciones que deben manejar a fin de evitar errores que deriven en problemas.
El super éxito alcanzado por campañas como la multiganadora de Cannes 2013, Dumb ways to die o recientemente, Food with integrity, de Chipotle Mexican Grill, reside en un concepto poco abordado por la mercadotecnia de América Latina, que es la gamificación a la cual vale la pena explorar con atención.
En una columna con la revista Bloomberg titulado ‘Tim Cook Speaks Up’ el CEO de Apple Tim Cook habló sobre su preferencia sexual. El no había hablado públicamente de sus preferencias sexuales hasta ahora, a pesar de algunos rumores y especulaciones de que es gay. “Nunca he negado mi sexualidad, pero tampoco la he reconocido públicamente. Así que seré claro: estoy orgulloso de ser gay” declaró Cook.
Una de las razones por las que disfruto mi carrera es por que es mucho más que mercadotecnia, nuestra industria es una que interactúa con muchas otras. Hoy puedes hablar con un editor, mañana con un fabricante de cintas adhesivas y un par de días después con una aerolínea. No hay duda, al igual que los abogados corporativos, en marketing nos topamos con tantas experiencias como nos de tiempo. Bajo ese paraguas me ha tocado ver de todo en el ámbito laboral, les confieso que si les platicara la mitad de las historias que he visto se sorprenderían.
Algo que los líderes aprenden y van puliendo con el paso del tiempo corresponde a la manera en la que toman decisiones, pues se van haciendo más analíticos, más reflexivos, responsables, saben medir mejor los riesgos, no aceleran la decisión, proyectan las consecuencias de la toma de decisiones y sobre todo tienen una estrategia clara cuando tienen que tomar una decisión, porque su espíritu de lucha los impulsa a ser cada vez más competitivos con miras a lograr los objetivos y resultados que la organización les pide.
Una marca fuerte es un pilar de rentabilidad, conduce a una percepción de calidad, asegura una relación duradera con el cliente basada en la confianza, permite la diferenciación entre productos similares, facilita el reconocimiento en un mercado saturado, permite manejar con mayor facilidad los precios e incrementa los márgenes de utilidad, entre muchos otros beneficios. En pocas palabras, el valor de marca es la capacidad que estas tienen para cobrar más por sus productos, generar más riqueza y es un factor que incide directamente en el valor de cualquier negocio.
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