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En la última década los mapas pasaron del papel a las computadoras y los smartphones, dejaron de ser sólo una guía y se convirtieron en experiencias para los consumidores.
El cliente cuenta con características que lo hacen diferenciarse del resto, mismas que pueden ser peculiares o generalizadas, como por ejemplo el género sexual, estudios, edad y zona geográfica donde habita. Estos datos son primordiales para que se hagan investigaciones de marketing enfocadas en conocer el público que predomina en determinado tema.
La tecnología está para servir a la humanidad, aunque a veces esto parezca no ser cierto, sobre todo cuando es la tecnología, y su mal uso o administración, lo que acarrea los problemas. Es por ello, que a la hora de trabajar con estas tecnologías hay que tomar ciertas precauciones para evitar producir resultados contraproducentes para las marcas o las empresas.
Pedir un aumento a tu jefe es uno de los momentos más angustiantes de la vida laboral. En muy pocos países las alzas salariales ocurren automáticamente y en México, aunque cada año suben, la cantidad es pírrica, por lo que dependemos de nosotros mismos para negociar. Pero ¿Cómo? y más importante: ¿Cuándo?
Este mes en Irlanda y España, ya están en prueba las nuevas reacciones emocionales de Facebook. Nuestra matriz de la vida digital finalmente cae en la cuenta de que “me gusta” es una postura “un tanto” restringida, digo, dentro de la enorme gama de sensaciones que van y vienen dentro de los humanos. Ahora están experimentando con reacciones negativas como “me entristece”, “me asombra”, “me enfada”, además de complementos al desabrido “me gusta” como “me encanta” o “me divierte”.
El advenimiento de nuevos medios, medibles, electrónicos y capaces de reportar resultados minuto a minuto han disminuido la voluntad entre muchas empresas a realizar investigación de mercados convencional. La industria de investigación vive también una transformación hacia el entendimiento del “big data” como nuevo desafío en el uso de información para la toma de decisiones.
¡Olvídate de Bitcoin! El verdadero aspirante a convertirse en la nueva moneda universal es contenido digital. Si buscas ideas y noticias sobre la economía, tecnología o las humanidades, de forma gratuita y por líderes de la industria, basta ir a OpenMind, la sala de redacción de BBVA.
“¡Ya chole con tus quejas!” es una frase que se ha estado repitiendo de manera constante en las redes sociales de manera inmediata después de que un anuncio de la Presidencia de la República saliera al aire.
Desde que existen apps para compartir imágenes, los usuarios de internet aprendimos a realizar pequeñas modificaciones a las fotos como cortar, girar, agregar filtros y más. Te mostramos un servicio que edita fotos de forma fácil en el navegador.
Desde que se tiene registro de actividades comerciales los comerciantes se han dedicado a entregar producto a cambio de un pago con una retroalimentación mínima por parte del consumidor.
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