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Hoy más que nunca debemos prestar mucha atención a las respuestas, actitudes y el acercamiento que tenemos con nuestros clientes. Sin importar el giro de nuestro negocio, nos debemos a nuestros clientes y debemos ser muy cautelosos, respetuosos y empáticos con sus necesidades, intereses y expectativas para lograr establecer relaciones duraderas y sostenibles.
Estos días aciagos, impregnados de entonaciones políticas, son caldo de cultivo para EL RUMOR, que es el enemigo público número 1. El rumor se pude generar por ignorancia y/o de manera cándida, por supuesto en forma premeditada, a través de un artículo, un simple comentario, una imagen, hoy reforzado con los llamados “memes”. Puede ser también que se copie información y/o imágenes de terceros y se distorsione; también se puede producir todo esto y más por nuestra cuenta.
La asignación de precios se vale de las características del cliente, los elementos especiales con las que cuenta el producto y la influencia del mercado. Sin embargo, existen otros elementos que influyen en la asignación de costos, los cuales abaratan la mercancía, tal y como lo hace el dumping.
El cine de superhéroes es uno de los géneros más importantes actualmente, y estos son cindo datos comparativos entre las dos marcas más importantes en el rubro: Marvel y DC Comics, las cuales durante 2016 librarán una batalla por llevarse las palmas y el dinero de los fans.
¿Qué tan bueno es tu sitio web? A veces creemos que no necesitan nada pero tal vez no nos estamos fijando en todos los detalles. Te mostramos una herramienta que califica tu sitio.
Durante los inicios y la paulatina democratización del internet, una de las características que más sorprendió a los nuevos cibernautas fue la del anonimato. La flamante red de redes comenzaba a dar la oportunidad a sus usuarios de adoptar otras identidades, verter opiniones de todo tipo sin mostrar su verdadero rostro y socializar sin tener que hacerlo cara a cara.
No sé cuántos de ustedes usen aún televisión por cable o televisión abierta, pero en mi caso acabo de dar de baja el servicio que no había usado en los últimos 6 meses de TV por cable. ¿La razón? Sencilla: No lo necesito. Teniendo conexión a internet simplemente uso las distracciones de redes sociales, videos en Youtube, servicios de streaming multimedia bajo demanda, todo esto, cuando puedo y cuando lo deseo.
Se acerca el Super Bowl y año con año me maravillo del genio marketero que tiene la NFL, la plataforma perfecta para crear expectativa – jugadores, equipos, coaches, medios, aficionados, uniformes, eventos, ciudades, inclemencias del tiempo, artistas y mucho más. Sin duda es un deleite ser testigo de los partidos así como analizar los pormenores de sus estrategias, aquí enumero siete de mis favoritas.
Las compañías business to consumer (B2C) se caracterizan por ofrecer productos y servicios al consumidor final, no a empresas manufactureras o intermediarias como las empresas business to business (B2B). Estas –B2C– tienen la ventaja de contar con mayor popularidad dentro del mercado, pues el cliente identifica distintos tipos de ellas, así como los nombres que cada una tiene.
Las banderas son símbolos que representan a cada nación y una gran parte de los habitantes de los países gusta de portar con orgullo los colores, especialmente en eventos deportivos. Estos elementos que se caracterizan por su diseño nos han acompañado por siglos.
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